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Radar de confiance
·Avis client ICADE Store - Metz
Ludotoma
il y a 6 mois
Il est important de préciser que les avis réellement critiques concernant certains programmes ne se retrouvent pas toujours sur les plateformes contrôlées, vérifiées ou certifiées par le constructeur....
Voir plusYus K.
il y a 1 an
Je déconseille fortement de faire confiance à ce promoteur, İcade, pour l'achat d'un logement. Nous sommes actuellement à 10 mois de retard sur la livraison prévue initialement pour début d’année 2024...
Voir plusKlingler
il y a 1 an
Relation clientèle méprisante
Inacceptable
Appels téléphoniques non considérés et raccrochés
Plusieurs demandes sans réponse
JUNG Amaryllis
il y a 1 an
Promoteur sérieux mais qui pourrait améliorer son service clientèle. De nombreuses relances avant d'avoir un interlocuteur ou une réponse à des questions, un chantier qui a été livré 3 mois en retard...
Voir plusKREMEURT Alexis
il y a 1 an
Je suis très satisfait d’icade, l’appartement et bien fini et propre, j’ai été informé tout au long des deux années de chantier pour moi Icade est le meilleur promoteur.
Voir plusPRIME Sylvie
il y a 1 an
Bien, dans les délais, de qualité. Attention aux documents égarés et au suivi des actions après livraison
Voir plusGELAIN Maxime
il y a 1 an
J’ai du début à la fin était très bien accompagné par l’équipe Icade, lors de la réalisation du projet, le suivi, les visites et la remise de clé.
Le site web est très bien structuré
Les équip...
L'HUILLIER Bernadette
il y a 1 an
Bel appartement, mais certains défauts tardent à être corrigés
Voir plusLudotoma
il y a 2 ans
Étrangement aucun commentaires négatifs ce qui ne correspond pas du tout à notre expérience réelle à Thionville. Je suppose que ce commentaire ne sera pas valider par icade. On entend les voisins marc...
Voir plusArnaud FETTER Lucille LEONE
il y a 2 ans
Bonne expérience avec Icade. Une équipe réactive et à l’écoute. Petit bémol lors du rdv de vente du bien. Informations très parcellaires du commercial ayant malheureusement débouchées sur des quiproqu...
Voir plusRAVARD Sébastien
il y a 2 ans
Tuyauterie perfectible dans le coin cuisine. Pour le reste, rien à redire.
Voir plusGAVILLON Clément
il y a 2 ans
Très bonne expérience, simplicité, clarté et transparence de la part de toute l'équipe.
Voir plusTomaiuolo
il y a 2 ans
Isolation des sols catastrophique, les fenêtres ouvertes ou fermer c'est pareil on entend tout. Les mondes pas des voisins s entendent. Dire que normalement on est dans l obligation de livrer des ap...
Voir plusLoiseau H.
il y a 4 ans
Ravie du sérieux des équipes Icade. J étais septique à acheter du neuf. Le suivi était impeccable, les questions ont trouvées réponses. Pas de surprise, pas de retard, et une qualité de prestation don...
Voir plusHauer T.
il y a 4 ans
les petits problèmes signalés ne sont pas tous réglés, donc il faut attendre pour l'avis définitif.
Voir plusAvis client ICADE Store - Metz
Ludotoma
Il est important de préciser que les avis réellement ...
Il est important de préciser que les avis réellement critiques concernant certains programmes ne se retrouvent pas toujours sur les plateformes contrôlées, vérifiées ou certifiées par le constructeur. Les problématiques liées à l’isolation phonique, lorsqu’elles sont évoquées, semblent parfois disparaître rapidement, ce qui conduit de nombreux résidents à conserver des captures d’écran de leurs témoignages.
Dans de nombreux programmes, et sans que les personnes concernées ne se connaissent, les mêmes difficultés sont rapportées de manière récurrente : bruits de pas, bruits de vie courante, ouvertures et fermetures de volets ou de baies vitrées, ainsi que nuisances liées à la circulation extérieure.
S’agissant de mon immeuble, une expertise judiciaire a été ordonnée par le juge des référés, précisément afin de déterminer objectivement l’origine et l’ampleur de ces nuisances. Les constats techniques permettront d’établir les responsabilités éventuelles.
À l’heure où j’écris cet avis, il est près de 5 heures du matin et les bruits de circulation sont déjà clairement perceptibles, rendant le sommeil difficile. Dans quelques heures, les bruits de pas des occupants, puis les ouvertures de volets et les départs successifs seront également audibles depuis mon logement. Il s’agit de bruits de vie ordinaires, mais dont la propagation anormale interroge sur la qualité de l’isolation.
Cette situation soulève de légitimes questions sur la conception acoustique de certains immeubles et sur le respect du confort minimal attendu dans un logement récent.
Personnellement je ne recommande absolument pas ce constructeur et je recommande aux gens de se renseigner beaucoup plus vaguement que sur ce site.
Faire des recherches sur les cas de jurisprudence faire des recherches beaucoup plus approfondies sur d'autres sites.
Date d'expérience le 19/12/2025
il y a 5 mois
Bonjour Monsieur,
Nous avons fait le choix de la plateforme Cutsplace pour sa transparence, son sérieux et le traitement équitable effectué de tous les avis.
L’ensemble de nos programmes fait systématiquement l’objet de contrôles réglementaires stricts et d’interventions d’experts indépendants afin d’en assurer la conformité avec les normes en vigueur notamment acoustiques.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour tout échange individuel.
Bien cordialement,
L’équipe ICADE
Yus K.
İcade Metz
Je déconseille fortement de faire confiance à ce promoteur, İcade, pour l'achat d'un logement. Nous sommes actuellement à 10 mois de retard sur la livraison prévue initialement pour début d’année 2024, avec des motifs de retard infondés et en grande partie injustement attribués à EDF.
En effet, lors du rendez-vous de pré-livraison avec l'équipe Icade, j'ai été choqué par la qualité médiocre de la main-d'œuvre sur le chantier.
Les cloisons ne sont pas droites, le carrelage est mal posé avec du silicone pour masquer les mauvaises coupes, des joints en silicone sont utilisés à la place de baguettes d'angles pour la faïence et aussi sur les plinthes, les dalles de terrasse avec du jeu, angle cassée et incliné. Les finitions des fenêtres sont également déplorables dû au mauvaises tapées d’isolation prévue, certaines fenêtres ne sont pas conformes au cahier des charges. De plus, il me manque des prises de courant et de réseau.
Je ne mentionne même pas les autres mal façons que j’ai juste dû survoler telles que le papier mal posé, peinture mal faite, porte et huisserie … .
J’ai été confronté à des justifications absurdes de la part du personnel sur place telles que la mauvaise qualité du travail était due a la mauvaise qualité des matériaux fournis par les fournisseurs d'Icade. En tant que professionnel du bâtiment avec 25 ans d'expérience, je peux affirmer que ce n'est ni une excuse valable et ni professionnelle de leur part.
Malgré mes tentatives pour contacter l'équipe Icade, ils restent muets. Je joins 2 photos de certains défauts constatés, et il y en a bien d’autres que j’ajouterai à ce post prochainement.
Je ne recommande absolument pas ce promoteur pour la qualité médiocre de son travail et son manque de sérieux dans le suivi des logements et le traitement des clients.
Date d'expérience le 20/09/2024
Ludotoma
il y a 1 an
Ludotoma
il y a 1 an
Baldo
il y a 1 an
J’allais oublier, l’escalier d’accès aux garages non terminé !
Et la porte de garage qui ne fonctionne pas
Sans parler des délais d’intervention des artisans
De qui se moque t-on?
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Comme suite à notre échange, un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous prochaafin de vous apporter tous les éléments de réponse.
Bien Cordialement,
L’équipe Icade
Klingler
Relation clientèle inacceptable
Relation clientèle méprisante
Inacceptable
Appels téléphoniques non considérés et raccrochés
Plusieurs demandes sans réponse
Date d'expérience le 11/09/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien Cordialement, L’équipe Icade
JUNG Amaryllis
Promoteur sérieux mais qui pourrait améliorer son service ...
Promoteur sérieux mais qui pourrait améliorer son service clientèle. De nombreuses relances avant d'avoir un interlocuteur ou une réponse à des questions, un chantier qui a été livré 3 mois en retard et un accompagnement tout au long du projet (communication) très peu présent. En revanche, les biens sont bien terminés et l'immeuble semble de bonne qualité.
Expérience prouvée le 28/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
KREMEURT Alexis
Le meilleur.
Je suis très satisfait d’icade, l’appartement et bien fini et propre, j’ai été informé tout au long des deux années de chantier pour moi Icade est le meilleur promoteur.
Expérience prouvée le 24/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
PRIME Sylvie
Bien, dans les délais, de qualité.
Bien, dans les délais, de qualité. Attention aux documents égarés et au suivi des actions après livraison
Expérience prouvée le 22/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
GELAIN Maxime
J’ai du début à la fin était très bien accompagné par ...
J’ai du début à la fin était très bien accompagné par l’équipe Icade, lors de la réalisation du projet, le suivi, les visites et la remise de clé.
Le site web est très bien structuré
Les équipes Icade sont extrêmement gentils et compétant.
Expérience prouvée le 17/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
DI MARTINO Karine et Francois
Très bonne expérience
Très bonne expérience
Expérience prouvée le 17/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
L'HUILLIER Bernadette
Bel appartement, mais certains défauts tardent à être ...
Bel appartement, mais certains défauts tardent à être corrigés
Expérience prouvée le 16/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
HEINRICH Sophie et Patrick
Tres bonne experience...
Tres bonne experience...
Expérience prouvée le 16/07/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Ludotoma
Étrangement aucun commentaires négatifs ce qui ne correspond ...
Étrangement aucun commentaires négatifs ce qui ne correspond pas du tout à notre expérience réelle à Thionville. Je suppose que ce commentaire ne sera pas valider par icade. On entend les voisins marché on est obligé de mettre des chaussons on est obligé de faire attention à ce qu'on fait à ce qu'on dit on entend le téléphone d'un côté sonné on entend toutes les voitures qui passent dans la rue comme si on avait pas de fenêtre il est impossible de jouir d'une quiétude parfaite en journée ou d'une nuit reposante la nuit évidemment la plus mauvaise foi est jouée dans ce dossier malgré les témoignages et les preuves. À part des menaces de diffamation alors qu'on ne fait que dire la vérité qui est acté par des gens qui vivent dans cet immeuble et qui n'en peuvent plus qui déménagent qui revendent qui perdent leur emploi ou j'en passe je déconseille fortement à qui que ce soit d'acheter un immeuble Icade d'immobilier mais de bien fouiller partout sur le web et vous trouverez de nombreux commentaires comme le mien pour ma part je vais aller contre en justice. Il préfère dire que nous sommes des menteurs que nous affabulons que leurs immeubles sont la perfection et cetera et cetera ce qui n'est pas le cas du tout je suis réveillé toutes les nuits par la circulation je suis réveillé le matin par la voisine du dessus qui marche ou le voisin d'à côté qui joue au jeu vidéo j'ai envoyé 10000 témoignages de vos gens qui vivent ici des enregistrements mais pour rien y faire l'expert a parlé tout est dans les normes. Alors si les gens revendent si les gens déménagent que ce soit des locataires ou des propriétaires c'est parce qu'ils sont fous selon ICAD. Un expert de l'assurance décennale a même dit que nous étions du phénomène gilet jaune.
Date d'expérience le 22/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Pourriez-vous nous indiquer le nom du programme et vos coordonnées ?
Un membre de l’équipe Icade prendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Bien Cordialement, L’équipe Icade
Arnaud FETTER Lucille LEONE
Bonne expérience avec Icade. Une équipe réactive et ...
Bonne expérience avec Icade. Une équipe réactive et à l’écoute. Petit bémol lors du rdv de vente du bien. Informations très parcellaires du commercial ayant malheureusement débouchées sur des quiproquos. La suite des travaux jusqu’à la réception fut bien meilleure.
Expérience prouvée le 31/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
RAVARD Sébastien
Tuyauterie perfectible dans le coin cuisine. Pour le ...
Tuyauterie perfectible dans le coin cuisine. Pour le reste, rien à redire.
Expérience prouvée le 26/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
GAVILLON Clément
Livraison Quai Florentin
Très bonne expérience, simplicité, clarté et transparence de la part de toute l'équipe.
Expérience prouvée le 06/12/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Tomaiuolo
Isolation des sols catastrophique, les fenêtres ouvertes ...
Isolation des sols catastrophique, les fenêtres ouvertes ou fermer c'est pareil on entend tout. Les mondes pas des voisins s entendent. Dire que normalement on est dans l obligation de livrer des appartements silencieux. Inutile de parler des tests effectués avec des matériaux " standards " ou aux heures sans circulation. Cela revient à nier le ressenti des gens et les nombreux avis qu'on trouve partout à ce sujet. 30 ans en appartements y compris hlm jamais vu une isolation aussi catastrophique.
Date d'expérience le 26/11/2023
Loiseau H.
Sérieux et qualité de la prestation
Ravie du sérieux des équipes Icade. J étais septique à acheter du neuf. Le suivi était impeccable, les questions ont trouvées réponses. Pas de surprise, pas de retard, et une qualité de prestation dont je ne m attendais pas.
Expérience prouvée le 14/06/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Mme P.
Satisfaction
Très satisfait
Expérience prouvée le 17/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Hauer T.
les petits problèmes signalés ne sont pas tous réglés, ...
les petits problèmes signalés ne sont pas tous réglés, donc il faut attendre pour l'avis définitif.
Expérience prouvée le 15/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Mme S.
Très bien reçus à chaque visite
Très bien reçus à chaque visite
Expérience prouvée le 15/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation qui nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe ICADE
Ferstler C.
Rien à redire.
Rien à redire.
Expérience prouvée le 15/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur votre programme
Cordialement,
L’équipe ICADE
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