IKEA pratique honteuse.
IKEA pratique honteuse. 3 heures après avoir passé la commande de 1615€, j'ai constaté qu'il y un élément que j'ai commandé en double. J'ai téléphoné à Ikea on m'a conseillé d'annuler la commande en cours et de repasser une nouvelle commande de 1026€. la personne m'a assuré que le montant de 1615€ ne sera pas débité...
Mensonge, les 2 montants ont été débités de mon compte le même jour. Lors de mon appel , Ikea m'a confirmé que selon la loi il ne peut me rembourser que dans les 14 jours..
C'est malhonnête de la part d'Ikea , c'est de la rétention financière car la commande n'était même pas en cours de préparation.
J'attends mon remboursement.
Date d'expérience le 22/05/2024