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Aberrant. Commande de deux dressing directement au ...

Aberrant. Commande de deux dressing directement au magasin Ikea de Vitrolles le 29 juillet 2019. Livraison à 1OO km prévue pour le 13 aout. La veille de la livraison message Ikea précisant "échec de livraison" avec nouvelle date de livraison prévue le 28 août. Je téléphone au O969362006 et j'attends un quart d'heure avant d'avoir un correspondant qui me dit que la commande n'a pas pu être livrée en temps voulu car il manquait des pièces!!!! Et pourtant un message précédent m'indiquait que ma commande avait été remise à un transporteur. Finalement commande livrée le 28 août. Je monte le premier dressing puis j'attaque le 2° et c'est à ce moment que je constate qu'il manque les pièces permettant de suspendre les portes coulissantes. La haine monte en moi. Je retéléphone au numéro de téléphone précité et je suis bien entendu mis en attente car je suis à 9H3O le 8° client mécontent à attendre. J'explique à nouveau mon cas . On me promet de m'envoyer les pièces manquantes par la poste dans un délai de 6 jours. J'attends et si celles ci n'arrivent pas je ne manquerai pas de vous le faire savoir.

Date d'expérience le 02/09/2019

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