Inacceptable

Bonjour, une attente interminable au service des retours, 2 personnes au guichet pour une trentaine de personnes, avec des mères et leurs enfants qui s'impatientent, aucune réaction de la direction. Ces personnes sont des clients d'Ikea et la façon dont ils sont traités est inacceptable. Des tickets d'attente dont l'ordre de passage est totalement illogique, les clients ne savent pas combien de personnes sont devant eux... Pour une entreprise de cette envergure, c'est intolérable.