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bonjour pièce détachées commandé sur le site indesit ...

bonjour pièce détachées commandé sur le site indesit . indesit n a pas de pièce et repasse la commande au site 365 pièces détachées qui est a fuir . voici le résume.
aube commandé le 2 avril 2021 délais annoncé 2 a 5 jours au bout de 7 jours toujours rien je les contact .reponse du vendeur produit bloqué a cause du transporteur en douane donc délais de 21 jours . je demande un geste commercial ou remboursement . reponse ce n est pas possible la commande est passée .résultat ils vendent un faux délais de livraison et mettent en stock sur leur site hors qu' ils n ont rien et eux même commande ailleurs une fois la commande passé . si je savais21 jours de délais je commandais pas sur ce site . c est donc une tromperie et fausse pub de leur site donc a fuir absolument car le vendeur cherche aucune solution pour l acheteur sauf d attendre c est vrai une machine a laver on s en sert qu' une fois par mois si on est quelqu un de propre . donc désole moi déjà une semaine sans c est déjà une galère . si le produit est a la hauteur du site ca fait tres peur

Par CHRISTOPHE il y a 3 ans
Date d'expérience le 13/04/2021

Sèche linge YTM0871 acheté en 07/2020 et pas contente ...

Sèche linge YTM0871 acheté en 07/2020 et pas contente car le linge fin reste coincé entre le filtre de porte et le hublot (donc super froissé à la sortie). le linge doit être repassé car froissé avec n'importe quel programme choisi.
Très déçue car mon but était de ne pas devoir repasser mon linge comme avec mon sèche linge précédent qui était nickel.
Je ne recommande pas aux personnes qui comme moi n'aime pas repasser.

Par Sad il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/09/2020

J'ai acheté un sèche linge Indesit qui est tombé en ...

J'ai acheté un sèche linge Indesit qui est tombé en panne moins d'un an après. La garantie constructeur n'est pas fiable obligé d'aller jusqu'au médiateur en attendant je suis partie pour rester des mois sans machine. Je ne rachèterai plus jamais cette marque très déçu du matériel et surtout du sav.

Par Mb il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/07/2020

J’ai acheté un réfrigérateur INDESIT il y a 6 mois ...

J’ai acheté un réfrigérateur INDESIT il y a 6 mois , qui fait d’ailleurs beaucoup de bruit et la charnière de la porte a cassée après une utilisation normale, la marque et le magasin d’achat ne prennent pas la garantie pour cause de casse et non panne

Par Kapel il y a 4 ans
Date d'expérience le 06/03/2020

Congélateur vertical acheté le 06/07/2019, tombe en ...

Congélateur vertical acheté le 06/07/2019, tombe en panne tous les 6 mois (pour ça, il est bien réglé !), SAV tous les 6mois, avec, pour le dernier, un agacement particulier dont j'ai fait part au SAV car je me doutais bien que la panne se reproduirait...... En aillant un appareil qui ne serait plus garantie : pas de proposition..... Bon, alors c'est reparti (dernière intervention le 09/04/2019), et "bizarrement " hier, que trouvons nous à nouveau !? Notre appareil, en train de décongeler pour une énième fois viandes-poissons-légumes (après tout, tout cela ne coûte rien ? Si ?)
J'ai téléphoné au service client........(longue conversation)..... .. Pour au final me voir proposer une garantie-réparation sous forme de forfait mensuel de 16,90€/mois....alors la ! Donc, je sais que l'herbe est rarement plus verte ailleurs, mais je vais néanmoins aller voir....

Par Fanny il y a 5 ans
Date d'expérience le 15/11/2019

Jai acheté un lave linge il y a 3 ans , il y a un ...

Jai acheté un lave linge il y a 3 ans , il y a un mois la cuve s est fendue occasionnent des fuites et un bruit pas possible lors de l'essorage
Je pense que cela doit être un défaut de la machine , mais n'étant plus sous garantie , je ne peux je suppose n'avoir aucun recours
je contacte le sav qui me dit je vais le mettre dans votre dossier , sans me demander ni mon nom ni mon adresse et me raccroche au nez

Par Bounty il y a 5 ans
Date d'expérience le 24/10/2019

mon lave linge se bloque avant essorage et le voyant ...

mon lave linge se bloque avant essorage et le voyant marche arret clignote en orange que faore????

Par [email protected] il y a 5 ans
Date d'expérience le 28/05/2019
OU se trouve l'assistance ds ce cas ????
Par Mary il y a 5 ans
Pas moyen de joindre quelqu'un chez INDESIT ????
Par Mary il y a 5 ans
j'ai fais l'achat dune machine à lessiver j'ai droit à un cashback et pas moyen d'enregistrer le ticket la dernière étape pour une inscription complète?
je pense qu'il s'agit d'une vrai arnaque de la part d'indesit.
Par Mary il y a 5 ans
j'ai droit a un flashback sur ma nouvelle machine malheureusement pas moyen d'enregistrer le ticket à croire que cela est une arnaque.
Y a t il des personnes ds le cas?
Par Mary il y a 5 ans

Panne machine à laver INDESIT

Bonjour,
J'ai acheté une machine à laver INDESIT chez BUT en décembre dernier et depuis 2 mois elle ne fonctionne plus. Le cycle de lavage ne s'arrête jamais et la machine tourne en continue, ce qui m'a valu plusieurs inondations dans ma cuisine en ouvrant ma machine, et des heures à éponger...
Après plusieurs tentatives infructueuses, j'ai enfin eu une personne au téléphone qui a été parfaitement odieuse. Cette personne a été très arrogante et m'a prise pour une imbécile. Il m'a informé ne pas retrouver mon "enregistrement" du produit chez eux (la machine est encore sous garantie) alors que j'ai le mail de confirmation sous les yeux. Il m'a également dit de contacter directement BUT en ajoutant "Ne prenez pas la peine de nous rappeler!" sous entendu "allez faire chier quelqu'un d'autre!". C'est la première fois que j'entend ça pour un SAV, c'est inadmissible !
Evidemment, comme vous tous, j'invite à boycotter cette marque et je ne lâcherai pas l'affaire.

Par Arianef il y a 7 ans

Pire que mauvais !

Bonjour les gens, coté sav, indesit arrive à surpasser ryanair et cdiscount, pourtant des références en terme de médiocrité et mauvaise foi !! Exemple concret : les charbons de mon lave-linge (pièce d'usure) sont à changer. Impossible de les trouver ou alors à des prix délirants (76 euros/darty) ou 178 euros (moteur) indesit fait TOUT pour rendre cette simple (à la base pas chère) réparation impossible ! Du coup obliger de jeter une machine en parfait état à cause de la pingrerie malhonnête d'une boite qui prend ses clients pour des pigeons. sav injoignable, numéros surtaxés et tronqués... bref à éviter à l'avenir, même si, en soit de bons produits mais en cas de panne, poubelle...

Par Caralho Foder il y a 7 ans
Meme probleme de qualite du sav indesit, impossible de faire remplacer le tuyau d.evacuation sur un lave linge neuf
C.est le ping pong entre carrefour qui dit , voir avec indesit et indesit voir avec carrefour. En bref, garantie 24 mois pieces er main d.oeuvre sur produit neuf, ne faites pas confiance a indesidt du groupe whirpool....
Par Patrickg2747 il y a 5 ans
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