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Publié à l'origine sur Custplace
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Accueil déplorable ! Une équipe direction au QI frôlant le zéro...
Messages du magasin criblés de fautes. Un exemple : ouverture à proximatif vers 15 heures.
Aucun respect pour le client
Magasin a fuir
Pas le première fois que je suis decu par ce magasin mais la on peut même plus faire ces courses sereinement sans que le vigil qui ce prend pour un coboy nous suis à chaque rayon sans aucune raison
Très mauvaise politique commerciale je suis allé faire des courses le mercredi 8 septembre 2021 malheureusement j ai fait tombé un carton de vin en promo de 6 bouteilles 3 était cassées donc j ai voulu payer le carton en promo et récupéré les trois bouteilles non cassées mr le directeur n a jamais voulu et m a fait payé les 3 bouteilles cassées au prix non remisé merci Mr le directeur j espère que votre politique commerciale ne vous emmènera pas loin dans votre carrière professionnel c est vraiment nul de votre part
Je suis cliente à Intermarché du Gast près de la poste, depuis de nombreuses années, les caissières sont sympathiques. Mais hélas ce n'est pas le cas d'un caissier, j'ai cru pendant longtemps qu'il était responsable... Il est odieux, pas patient et très désagréable. Je ne comprends pas qu'il soit encore en service. Dans certaines enseignes, il aurait été viré définitivement.
A plusieurs occasions, j'ai constaté qu'il n' était pas fait pour être en caisse, il fait fuir les clients.
Je vais adresser un courrier à la direction, afin qu'il soit averti.
J'ai toujours cette appréhension quand je le vois en caisse.
Beaucoup de clientes se plaignent de lui mais n'osent pas le signaler. Je le signale aussi pour elles.
D. C
Ce mardi 16 août , 45 minutes de queue à la caisse faute de caisses ouvertes ! Ce sera la dernière fois ….
Bonjour,
On ne vous demande pas la lune, juste que vous respectiez vos engagements, par respect pour les clients !
Vous publiez un prospectus valable sur une période donnée, faîtes en sorte que les produits qui y figurent soient disponibles. ???? AUTREMENT C'EST DE LA PUBLICITÉ MENSONGÈRE ???? Et c'est interdit par la loi.
Cela fait plusieurs fois que je vous signale ces incidents répétitifs, vous ne prenez même pas la peine de faire un effort !
Je passe encore cette fois, mais croyez-moi, au prochain coup, je me verrai dans l'obligation de saisir la DGCCRF, avec toutes les preuves nécessaires. Et n'hésiterai pas à faire connaître vos manœuvres trompeuses sur les réseaux sociaux, les associations de consommateurs et sites d'avis.
Restant à votre disposition pour tout complément d'information,
Cordialement,
Tél. =>Vous le trouverez dans le message envoyé sur votre site !
Il y a vraiment de tout dans le magasin et les rayons sont bien remplis cependant un membre du personnel qui s’occupe de la caisse rapide est mal aimable et impoli le bonjour n’existe pas dans son vocabulaire.
Une catastrophe ! Appât du gain et mépris du touriste ! Tout y est. Du jamais vu dans un Intermarché, sidérant. Prix prohibitifs, magasin mal achalandé et personnel odieux de mauvaise foi et de grossièreté. Fuyez !
Attention aux DLC
Des yaourts Malo avec 2 jours pour les manger
Vidage de stock
Vous prenez vos clients pour des cons
Sur 4 yaourts 2 de mangés 2 à la poubelle
Les Malo vivent dans leurs pots ils changent du goût en fonction de leurs fraîcheurs
Donc produits avec un mauvais goût et petite chiasse a l’arrivée
Je fais quoi????
Mon drive chez Leclerc ?
Vérifiez tous les prix en caisse, pas mal de choses ont des prix affichés faux. On a une très mauvaise surprise en caisse. Résultat, on fait les courses pour les laisser à la caissière.
Ayant louer un camion nous sommes très déçu de l'entretien des camions ..avons fait plus de 200 km de route avec des pneus lisses et pour nous répondre que tout avait été cheker et en ayant comme réponse vous êtes toujours en vie première et dernière fois de location de véhicule à intermarché vergy de Saint dizier.
Vendredi matin ,vers 9h30, une jeune employée mettait en rayon des plats cuisinés ,en étalant des cartons vides partout, et n'a pas daigné se deplacer pour me laisser y accéder. Je me suis quand même servie et elle a marmoné un PUTAIN !
Je peux constater que la direction n'a rien fait depuis mes précédents posts, auprès de ces personnes sans AUCUNE conscience professionnelle et c'est LAMENTABLE .
Waouh ! Mais que ce passe-t-il à l’Intermarché ? Ce n’est plus la grande surface agréable avec des produits de qualité … Cet établissement est sale, insalubre, les rayons souvent vides et dans un état désastreux … beurk ! Mon mari a acheté un Dos de Cabillaud congelé la semaine dernière, une véritable éponge … à vomir … On a pu le jeter ! On a failli l’intoxication … !!! Il semblerait que les congélateurs aient une couche de givre depuis plusieurs jours … Plus on en parle autour de nous, plus on nous dit d’éviter ce supermarché … Heureusement que les caissières et les personnes qui mettent en rayon sont sympathiques, la seule note positive ! Et ce n’est pas à cause du Covid-19 … trop facile de remettre la faute sur « les autres » !!! Logistique, conditionnement, contrôle des rayons et nettoyage des locaux à revoir sans attendre … à moins que vous vouliez fermer ce lieu ???
Courses faites au drive, comme d'habitude plusieurs articles indisponibles, on me les remplace par des articles qui n'ont strictement rien à voir : brumisateur qui remplace un démaquillant...
Les produits indisponibles sont remplacés par des articles beaucoup plus chers
Bref un gros effort à faire pour satisfaire le client
j'ai acheté hier après midi des pâtisseries, elles étaient immangeable mou pas de gout infâme c'est une honte de vendre de tels pâtisseries , en plus la personnes qui vend le pain et ces pâtisseries paye ton sourire mal aimable rien à faire dans le commerce! je suis très déçu de ce magasin et pourtant je l'avais bien noté au début j'aurais pas du!
Annick de Rostrenen
Une caissière s’est moquée de moi ouvertement devant d’autres clients car j’ai demandé de l’aide. Je suis enceinte de 7 mois je ne peux pas porter et une collaboratrice m’a aidée dans le rayon à mettre un four dans ma caddie. Lors de mon passage en caisse j’ai demandé à ce que l’on vienne m’aider pour le mettre dans ma voiture, et la caissière s’est moquée de moi, avec des clients devant moi, ouvertement et sans gêne ! Honteux ! J’ai envoyé un mail à la direction, aucune réponse bien évidemment. Déçue d’autant plus que cela fait plusieurs années que j’y vais
De pire en pire ... aujourd'hui, les congélateurs sont givrés, nous n'osons pas imaginer le conditionnement ! Dommage car vos produits sont généralement très attractifs et les prix sont respectables mais là ... Tout est sale ... vraiment sale ou mal entretenu ... autant dans les rayons que sur le sol ...
Je déconseille très fortement de faire appel au SAV Intermarché, où ils me demandent en m'envoyant un devis de payer + de 220€ pour réparer une tondeuse (acheter 99,90€ un an auparavant) ou repayer 19€ pour récupérer mon matériel défectueux sans explication détaillée. Très mauvaise expérience avec ce SAV, ce qui est dommage, car les équipes que nous rencontrons dans les hypermarchés sont aimables et essaye de faire au mieux pour satisfaire sa clientèle. Dommage que ce ne soit pas le cas pour ce service.
La livreuse un particulier du shopopop portait et avait pas de masque et vehicule particulier, avec un poil dans la main aucune aide reel pour porter les courses honteux pour l equipe d intermarché c est termine
Service minable! Le magasin fait des erreurs d étiquetage et fait payer les clients le tout sur un ton arrogant !
La direction méprise le code du commerce et les clients
A fuir !
