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Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly
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Avis Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly du plus récent au plus ancien

Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Très bonne expérience avec Jean Rémy qui a élaboré ...

Très bonne expérience avec Jean Rémy qui a élaboré les plans de notre future cuisine, très bon relationnel il est à l'écoute et prend le temps avec ses clients et il est de très bon conseil . Il a su nous mettre en confiance. Merci pour ce beau projet .

Par Aurore il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/07/2022
Bonjour,
Merci pour vos merveilleuses étoiles !
Jean Rémy prend plaisir à vous lire et est heureux de vous savoir satisfait de ses services :)
Belle fin de journée.
Emma
Par Ixina il y a 2 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Très très mauvaise expérience, avec ce magasin Ixina ...

Très très mauvaise expérience, avec ce magasin Ixina de Claye Souilly.
Durant toute la préparation de la cuisine, j ai dû moi-même vérifier les plans et faire des modifications, car ça n'allait jamais...
Sans compter le nombre de prises de tête avec le commercial, qui comprenais jamais rien à notre demande !
Arrivée à la livraison, ils nous ont fait payer des frais de livraison, car ils ont commandé trop tôt la cuisine.
Ils nous ont commandé et facturé une poubelle trop grande, qui ne rentre pas sous l évier et des fileurs pour rien.
Résultats : 400e déboursés pour du matériel, dont on ne peut pas utiliser et personne ne veut rien savoir ! Ni les commerciaux et encore moins la directrice de l établissement ! Du jamais vu !!!

Par Lgd il y a 2 ans
Date d'expérience le 01/04/2022
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire ce retour d'expérience et souhaiterions échanger avec vous à ce sujet.
Nous sommes sensibles à vos remarques et nous vous en remercions.
N'hésitez pas à contacter notre Service Client afin de connaitre votre identité pour trouver un dénouement à votre situation.
En effet, notre base de données ne nous permet pas de vous identifier dans notre fichier client.
Notre Service Client est joignable au 0 809 1000 20 (appel gratuit depuis la France) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 14h00.
Bien sincèrement,
Emma
Par Ixina il y a 2 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

très mauvaise expérience avec le magasin ixina de claye ...

très mauvaise expérience avec le magasin ixina de claye souilly à fuir, vente de produit qui n'existe pas chez leur fournisseur, prestation médiocre rien ne va, 6 mois pour poser la cuisine et suivi en magasin inexistant malgré mails + appels, une fois qu'ils ont encaissés les chèques il n'y a plus personne ! ils encaissent la totalité avant de finir la cuisine. turn over de commerciaux abusés, 4 commerciaux sur le dossier ! IMCOMPETENT A FUIR

Par MAEDIE il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/04/2022
Deja fait, le dossier traîne !! Personne répond, rapprochez vous de la directrice ixina claye car elle ne repond pas à mes demandes.
Par MAEDIE il y a 2 ans
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes.
Notre Service Client est joignable au 0 809 1000 20 pour échanger amplement sur votre situation.
Bien sincèrement,
Emma
Par Ixina il y a 2 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Lamentable d'incompétence et de conseils de cette enseigne publicitaire mensongère.

Catastrophique et je pèse mes mots , 6 mois d'attente pour causes de malfaçons très nombreuses pour le montage complet d'une cuisine aménagée à 8500€
Coups de scie sauteuse sur le plan de travail !!! remplacée au bout de 3 mois, robinet non conforme, hotte posée de travers et donc non étanche aux vapeurs, décalage de 4 cm en horizontal d'un bout à l'autre des meubles supérieurs, lave vaisselle mal positionné, porte du haut à ouverture verticale non fiable ( défaut de fabrication ) Et enfin, étude d'ixina dans un seul but est de vendre à tout prix au dépend des mesures préconisées et de conseils par nous. NON PLUS JAMAIS . JAMAIS !!!!

Par Marc Gilbert il y a 3 ans
Date d'expérience le 10/06/2015
Bonjour Monsieur Gilbert, Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients pour faire le point sur votre situation au 0 809 1000 20 (appel gratuit depuis la France) du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et le samedi de 10h00 à 14h00. Sachez que nous souhaitons vous apporter la meilleure des satisfactions client. Bien sincèrement, Emma
Par Ixina il y a 2 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

A FUIRE ABSOLUMENT ! Commerciaux et gérants incompétents. ...

A FUIRE ABSOLUMENT ! Commerciaux et gérants incompétents. Nous avons fait les plans, et à la fabrication de la cuisine les fabricants se rendent compte d’un problème sur les plans. (N’est ce pas le boulot du cuisiniste?) Réactivité de notre part (4 jours pour régler le problème). Livraison + montage décalés à 1 mois !!!! Mauvaise foi et mensonge de tous les interlocuteurs du Ixina ! Une procédures administratives a été lancé car le préjudicie est notable surtout au vue du prix de leur service !

Par Le Maitre il y a 3 ans
Date d'expérience le 05/11/2021
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfaite de votre expérience.
Sachez que tout est mis en œuvre pour l’entière satisfaction de tous nos clients.
N' hésitez pas à nous solliciter, notre Service Clients reste joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h.

Bien sincèrement,

Emma
Par Ixina il y a 2 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Vente mensongère et incompétence

J'ai commandé ma cuisine chez Ixina Claye Souilly et jusque-là aucun problème, seulement à la livraison pas de hotte, ni d'évier alors que je les avaient choisis au showroom. Nous prenons contact avec le SAV (la commerciale ne répondant pas à mes mails) qui nous indiquent que ces éléments n'ont pas été indiqués sur le bon de commande et que par conséquent ils n'étaient pas inclus dans le prix, de plus on nous a indiqué que l'équipe entière du magasin avait été licenciée ! (SURPRISE) Après cela j'étais déjà très mécontente mais arrivé à la pose, ça m'a vraiment mis en colère. Ils font passés des métreurs pour prendre les mesures pour que tout soit sur mesure et je me retrouve avec une crédence inutilisable car les dimensions ne sont pas bonnes et les emplacements des prises ne sont pas au bon endroit. Autant vous dire qu'ils ont intérêt à trouver une solution car au prix qu'on a payer c'est lamentable et je ne vais pas me gêner pour aller taper un scandale directement en magasin !

Par CS il y a 3 ans
Date d'expérience le 07/02/2021
Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfait de votre expérience.
N’hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de connaître votre identité pour trouver un dénouement à votre situation avec le magasin.
Notre Service Clients est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h.
Bien sincèrement,

Emma
Par Ixina il y a 3 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Ixina Claye Souilly crée des FUITES DE GAZ chez nous et ne veut ni reparer, ni même communiquer......

Nous avons récemment fait l’acquisition d’une résidence principale, entre déménagement, travaux et nos 2 enfants (dont un en bas-âge) nous avions pensé judicieux de confier la pose de la cuisine a un professionnel (élu magasin de l’année 2019)
En Février 2019 nous avons acheté une cuisine dans le magasin Ixina de Claye Souilly, pose incluse dans le prix de la cuisine. En Avril 2019 le métreur et poseur de la cuisine envoyé par Ixina est passé à notre domicile afin de prendre les mesures avant la pose. La préparation de la cuisine n’étant pas incluse dans le forfait, nous nous sommes renseignés auprès d’Ixina qui nous a informer que certains de leurs poseurs faisaient aussi la préparation de la cuisine à nos frais. En toute confiance nous l’avons sollicité pour effectuer ce travail. Vous verrez sur les photos le résultat de son travail (entouré/commenté en bleu : état général fait par un soi-disant professionnel : enduit du mur, peinture qui s’avère être en fait de la sous couche, prise électrique, etc… Entouré/commenté en jaune le travail réalisé sous la coupe d’Ixina).
En ce qui concerne la pose de notre cuisine :
- Fuite de gaz : heureusement ma femme s’en étant rendu compte a pu couper le gaz et aérer la maison dans un premier temps. En deuxième temps, elle a recontacté notre poseur qu’il lui a répondu qu’il avait fait son travail correctement…
- Modification du tuyau de gaz : semble avoir été tordu à la pince, je me pose la question de savoir si c’est de cette façon qu’il faut procéder : étanchéité du tuyau après modification, diamètre, etc... n’y a-t’il pas des règles et une certification a obtenir pour ce genre de travaux ?)
- Découpe des tiroirs (non ébavuré) pour passer les tuyaux de gaz
- Finition générale de la pose : espace jusqu’à 2cm, absence de joint, trou béant, espace entre caisson et mur, etc…
- Création d’un court-circuit avec la pose de la hotte (nous avons du condamner un interrupteur pour ne pas faire sauter les plombs de toute la cuisine)
- Diverses fuites d’eau au niveau des tuyaux de l’évier (ce qui est normal selon le poseur : ce serait du au matériel fourni par Ixina)
- Une des plinthes fixées au pisto-colle

Vous comprendrez évidement mon énervement quant à la grave mise en danger de ma famille et moi-même, de mon grand mécontentement quant au résultat final de notre cuisine confié à Ixina.
Après avoir signaler tout cela au directeur de la boutique, il a fallu 1 semaine entière pour que le poseur daigne se déplacer pour la fuite de gaz. Résultat selon lui : la vanne est défectueuse (donc avant son passage la vanne était étanche mais plus après la modification qu’il a effectué, bien entendu il n’a pas vérifié l’étanchéité de son travail avant de quitter les lieux…). Il faut qu’il repasse avec une nouvelle vanne à nos frais.
Quant au reste, on nous a assuré que des nouveaux plans de travail avait été recommandé et que d’ici un mois on nous recontacterais (mi-Mai 2019).
Suite a cela nous avons fait venir un professionnel du gaz (certifié « Qualigaz ») qui a été effaré du travail réalisé. Il nous a remis en conformité l’installation de gaz, délivré un certificat ainsi qu’un état des lieux a son arrivé.
Depuis
- La hotte ne fonctionne plus
- La table de la cuisine est bancale et instable
- Suite à une fuite d’eau nous avons du enlever notre lave-vaisselle et découvert que lors de la mise en place de cet élément par le poseur le câble d’alimentation avait été fortement endommagé et mis à nu.
Mi-Juin 2019, après avoir tenté de contacter la boutique de nombreuses fois sans succès nous avons contacter le service consommateur d’Ixina. Ces derniers nous ont conseillé de faire appel à notre assistance juridique car la boutique de Claye Souilly est connue pour son manque de professionnalisme. Nous avons donc dû faire appel à notre assurance juridique.
Malheureusement, même l’assistance juridique n’a pas réussi à les contacter malgré de nombreux appels et 4 courriers recommandés (AR reçu et signer par la boutique).
En Septembre 2019 Ils ont mandaté un expert pour venir constater les malfaçons, bien entendu Ixina Claye Souilly a été prévenu par courrier recommandé (AR reçu et signer par la boutique). Bien sûr Ixina Claye Souilly n’a pas fait le déplacement, l’expert nous a confié que c’était la première fois qu’il voyait ça.
Fin Octobre 2019 après avoir enfin réussi à joindre le directeur : il nous a dit ne jamais avoir reçu les courriers recommandé (nous lui avons envoyé les accusés de réception dûment signé par la boutique) puis le directeur nous a demandé de lui re re re faire un mail complet avec toutes les pièces en notre possession et qu’il répondrait d’ici 1 semaine.
1 semaine plus tard n’ayant pas de réponse, nous avons dû passer beaucoup de temps a essayé de les joindre pour finalement nous dire d’attendre une semaine de plus…
Vendredi 6 Décembre 2019 aux alentours de 18h30 nous recevons un texto du poseur nous informant qu’il allait passer le samedi 7 Décembre 2019 à 8h30 pour remplacer 2 éléments (joue et crédence), étant prévenu la veille pour le lendemain nous n’avons pas pu changer nos plans pour le recevoir et signifier que nous aimerions avoir une intervention où tout serait fait en une seule fois (même de plusieurs jours).
Nous avons aussi largement demandé à avoir un autre intervenant pour des raisons évidentes de perte de confiance en ce poseur (je ne tiens pas utilisé mes congés pour le surveiller… sinon j’aurais fait le travail moi-même). Sans succès.
Au regard de toute cette situation nous espérions bénéficier d’un geste commercial de la part d’Ixina afin que notre collaboration ne nous laisse pas un sentiment amer. Aucune réponse

Lundi 9 Décembre 2019 nous avons réussi à joindre le directeur qui nous a de nouveau dit qu’il nous contacterait…
Que faut-il faire pour obtenir réparation ? Débarquer à la boutique pour faire un scandale ? Entamer des procédures judiciaires ?

Par Vishnouuu il y a 4 ans
Date d'expérience le 13/01/2020
Bonsoir Emma,
Au vu de votre réponse recue en message privé nous informant que votre champ d'action est limité voici ce que nous souhaitons:
Nous avons acheté chez Ixina: il est fort navrant de constater qu'Ixina France ne puisse rien faire dans ce genre de situation. Malgré le peu de pouvoir que vous avez sur vos franchisés nous vous demandons de leur mettre la pression sachant qu'il devalorise fortement l'image de marque d'Ixina (élu meilleure chaine de magasin 2019- 2020?)
Nous allons malheureusement devoir nous deplacé a Claye Souilly pour expliquer à vos futurs clients potentiel la manière dont les consommateurs sont traités...
Par avance merci pour votre aide, bonne soirée.
Vinesh
Par Vishnouuu il y a 4 ans
Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de constater que votre expérience avec notre magasin se soit mal déroulée.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les nombreux désagréments que vous avez rencontrés.

Notre Service Clients souhaite, si vous le désirez, échanger avec vous et vous accompagner dans votre démarche.

Pour cela, nous invitons à contacter notre Service Clients qui est joignable au 0 809 100 020 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h.

Vous pouvez aussi nous contacter à l'adresse mail suivante : [email protected]

Soyez assuré, que nous ferons notre maximum pour nous rapprocher du magasin concerné et vous apporter des réponses concrètes.

Bine sincèrement,

Emma
Par Ixina il y a 4 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Très déçue et à bout de patience.

Très déçue et à bout de patience.
Je ne recommenderais à personne de faire affaire avec eux.
Cuisine commandée en 2016 pour une livraison d'appartement en 2018.
Jusque là tout va bien. Le commercial est super agréable, nous vend bien son produit. A la pose de la cuisine, le poseur se rend compte de plusieurs erreurs:
Plan de travail pas assez profond au niveau de l'évier. Ça fait plus d'un an que je dois redoubler de vigilence pour éviter que l'eau ne gicle partout.
La porte de lave vaisselle n'est pas de la bonne couleur.
Les crédences ne sont pas au bonnes dimensions et pas percées au niveau des prises.
Et la poubelle encastrée facturée plus de 200€ qui ne rentre pas sous l'évier.
Un an et demi de relance, aucune communication. Ils pomettent toujours de rappeler mais ne le font pas. Le chèque a bien été encaissé et pourtant ma cuisine n'est toujours pas monté correctement.
Aucun geste commercial.... rien... le néant total.
Je ne recommande absolument pas cette enseigne qui ne fait preuve d'aucun professionnalisme.

Par Pat-JP il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/11/2019
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook @IxinaFrance afin que nous puissions prendre en compte votre réclamation et solutionner votre problème.

Nous restons vigilants à toutes vos remarques, n’hésitez donc pas à nous expliquer la situation et votre expérience.

Cordialement,
L’IxinaTeam
Par Ixina il y a 5 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

A fuir!!!!

A fuir!!!!
Cette équipe est une catastrophe aucun professionnalisme!!!
Juste bon à prendre notre chèque et après plus personne!
Une honte

Par Nala il y a 5 ans
Date d'expérience le 10/10/2019
Bonjour.
J ai vu avec le service client qui devrait s occuper de mon cas.
Mais vu les commentaires que je vois sur le magasin de Claye Souilly il serait bon de voir avec cet équipe qui a a mon avis très mauvaise après la pose d une cuisine et lorsque que l on a faire au SAV . Il ne réponde pas aux mails ni au téléphone.
Cordialement
Par Nala il y a 5 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Sachez que nous accordons une importance particulière à la satisfaction de nos clients. De ce fait, pouvez-vous nous contacter sur la page Facebook @IxinaFrance (https://facebook.com/IxinaFrance/), afin de nous expliquer la situation ?
Par avance merci. Bien cordialement, l’IxinaTeam.
Par Ixina il y a 5 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Honte pas de service après vente aucun suivie

Cuisine posée le premier avril 2019 erreur de la taille sur le porte épice délais avant de pouvoir avoir une cuisine complète 40 jours 2mois plus tard la seul reponse de ixina qui à bien encaissé le cheque de la cuisine on vous rappelle...j attends toujours c est une honte je ne vois pas comment il peuvent être elus service client de l année

Par RODRIGUES il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/06/2019
Malgré la mauvaise foie du commercial dans le suivie de notre dossier... la conception de la cuisine est super...ma cuisine est enfin achevé la pose est nikel leurs cuisiniste sont competent rien à redire
Par RODRIGUES il y a 5 ans
Bonjour Monsieur et Madame Rodrigues,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience auprès du magasin se soit mal déroulée. Pour éviter que cela se reproduise, pouvez-vous nous contacter sur la page Facebook @IxinaFrance (https://facebook.com/IxinaFrance/) afin de nous détailler les faits ?
Nous cherchons sans cesse à nous améliorer et la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Nous ferons tout notre possible pour trouver une solution.
Bien cordialement, l’IxinaTeam.
Par Ixina il y a 5 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Une vraie catastrophe !!!!!cette boutique qui ce trouve ...

Une vraie catastrophe !!!!!cette boutique qui ce trouve à Claye Souilly, bien réfléchir avant de vous engager pour vous rendre dans cette boutique, on m’a abîmé mon plan de travail pendant la mise ,mes meuble haut mal mise depuis plus d’un mois j’arrête pas de les appeler me rendre sur place on me donne des promesses pour faire le nécessaire toujours rien un directeur vient et résiste que quelle que semain et part !! Sans trouver une solution ça va salir le nom de cette enseigne !!!

Par Kara il y a 5 ans
Date d'expérience le 09/05/2019
ELLE EST BIEN AVANCEE VOTRE CLIENTE AVEC FACEBOOK..VOUS SAVEZ PAS L APPELER VOUS MEME
Par Matour71 il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre commentaire et de constater la situation. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées via notre page Facebook @IxinaFrance afin que nous puissions transmettre votre réclamation au Service Client.
Nous restons vigilants à toutes vos remarques, n’hésitez donc pas à nous expliquer la situation et votre expérience.
Cordialement, L’IxinaTeam
Par Ixina il y a 5 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Incompétents et vraiment très honteux!

Incompétents et vraiment très honteux!
A fuir!!
Depuis qu on a fait poser notre cuisine il y a presque deux ans nous n avons eu que des problèmes et c est toujours pas fini.
Personne ne suit notre dossier, personne ne nous rappelle. Par contre, ils n ont aucun problème pour dire qu ils ont commandé les pièces alors que ca n’est pas le cas et pour dire qu ils vont rappeler alors qu ils ne le font pas.
Les problèmes ont commencé dès la conception de la cuisine et se sont enchaines sans parler du nombre d interlocuteur différent et des démissions.
Nous avons dû attendre plus d un an pour obtenir une porte de machine à laver pour laquelle on nous a dit qu elle n existait pas(au bout de 4 ou 5 mois env)ensuite il a falllut attendre que le responsable nous la commande et qu elle arrive encore 4 mois se sont écoulés à nouveau il a fallut attendre 2 3 mois qu on nous commande et nous livre la planche manquante ayant servie à la fabrication artisanale de la porte de la machine à laver
Aujourd’hui, nous sommes dans l attente que les poseurs nous recontactent pour finir le travail ça fait un mois et je suis au 3 mails sans réponse.
Du coup, on va sûrement être obligé de se déplacer.
Quant aux ouvriers, ils travaillent relativement bien mais ils ne jugent pas nécessaire de faire les finitions et nous ont même demandé de payer pour qu ils reviennent le faire. Du coup rien n est droit ni aligné.

Par Stef93420 il y a 5 ans
Date d'expérience le 03/06/2017
Bonjour,
Nous sommes navrés de voir que votre expérience auprès du magasin ne s’est pas déroulée dans les conditions optimales. Nous faisons chaque jour notre maximum pour faire vivre une expérience sereine à nos clients afin de fournir une cuisine qui corresponde à vos attentes.Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter notre service clients au 0809 1000 20 afin de pouvoir échanger sur le problème rencontré. Nous restons très investis et vigilants à toutes vos remarques.
Cordialement,
L’IxinaTeam
Par Ixina il y a 5 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Une honte , aucune service client , que des problèmes ...

Une honte , aucune service client , que des problèmes depuis près d'1 an.
Et c toujours pas fini.
En plus il faut repayer pour régler leurs erreurs du style un frigo qui arrive sur votre porte fenêtre.......délais de livraison non respecté, quasiment 2 mois de retard ....Et pour avoir le directeur au tel et bien bon courage .
On se moque du client du début à la fin.
A FUIIIIRRRRRRRRR.

Par JOUBARD il y a 5 ans
Date d'expérience le 01/12/2018
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de votre retour.
Sachez que tout est mis en œuvre pour l'entière satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clients au 0809 1000 20 afin de pouvoir échanger sur le problème rencontré.
Cordialement
L'IxinaTeam
Par Ixina il y a 5 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Des escrocs

Ixina à fuir absolument, que des menteur, j'ai demandé un meuble sur mesure, on m'a dit pas de problème et je reçois un meuble standard qu'il on juste coupé donc mes portes ne sont pas entière, après réclamation auprès du directeur j'apprends que je dois me débrouiller car il ne font pas de sur mesure bande d'escrocs et aucun geste commercial proposé( je vous épargne tout les détails sur les meubles cassée et les délais aberrant, ya 3 mois que j'aurais du poser ma cuisine et je e peux toujours pas)

Par Emidaisy il y a 6 ans
Une équipe sans scrupule ! je confirme des actes d'escroquerie .... Et j'assume mes dits....
Par Marc Gilbert il y a 6 ans
Pas mieux pour le magasin de Quetigny dans le 21, après un plan de travail défectueux qu'il ne voulait pas remplacer, c'est la hotte qui tombe en panne et pas de réponse du magasin depuis plus d'un mois malgré un recommandé.
Par Phileonao il y a 6 ans
Ixina Rue Jean Monnet, Claye-Souilly

Réclamation

C est une HONTE ,vous deviez refaire ma cuisine ce matin 20 septembre , j'ai pris ma journée j ai perdu 80€ je suis assistante maternelle ,vous m'avez soi disant prévenu , c'est faux ,aucun message nulle part , j ai eu le poseur vendredi dernier au téléphone tout était ok et ce matin personne ,toutes vos belles promesses envolées , je n en resterai pas là , je vais engager une procédure puisque cela ne vous fait pas peur ,vous êtes une enseigne Ixina de M ......à Claye souilly, 3 directeurs en 6 mois tous incapables et incompétents qui ne respectent surtout pas le client ,ni leur parole , 7000€ pour une cuisine de M.....micro onde payé et absent depuis 6 mois , lave vaisselle defectueux ..... Mme Silva 93330 Neuilly

Par Eulaliedaniele il y a 7 ans
Ne signez jamais chez ixina claye souilly, accueil clientelle au top, après la commande, c'est lamentable, mensonges, promesses non tenues, malfaçons cachées, et pour finir escroquerie par biais ....
Par Marc Gilbert il y a 6 ans
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