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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

FM

FABIEN M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bravo, beau travail.

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JR

JOEL R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, personnel qualifié dynamique et responsable
Travail propre rapide et efficace

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MC

MATHILDE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très contente de l installation de mon poêle a bois. L'équipe très agréable et très professionnel

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MA

maxime.agnes

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien. Isolation des combles super bien faite avec une bonne quantité d'isolant. Équipe sympa et très rapide. Je recommande

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EL

ELODIE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bonne installation mais très long entre le dossier et l'installation

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RJ

ROMAIN J.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Déçu je ne conseille pas du tout

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ED

EDDY D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bon travail. mes problèmes de fourniture de poêle.

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RE

RUZ ERIC L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire très bon travail

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VB

VALERIE B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation dans l'ensemble. La finalisation au niveau des trappes d'accès a été achevée à la va-vite. C'est regrettable

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CT

CHRISTIAN T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travaux conforme au devis

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FM

FRANCK M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Bonjour
Je suis satisfait de mon poêle mcz alea air s1 et de son installation ainsi que toutes les personnes de chez kbane

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AF

ANNE F.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Démarrage très chaotique mais le résultat final est conforme à nos attentes

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PK

PAULINE K.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

L’installation a été rapide, les deux ouvriers très aimables et très professionnels

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SS

SEBASTIEN S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Les installateurs ont été absolument canons

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YM

YASSINE M.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Poele à granule livre novembre défectueux car tombé dans le camion.
Joint HS
Conduit non adapté à mon pavillon

1 mois plus tard l’installation a été effectué

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AS

ANNIE S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe très compétente et à l’écoute du client. Je recommande à 100% !!!

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PI

PATRICK I.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

compétences et connaissances des intervenants

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BP

BLANDINE P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Commercial et techniciens très professionnels et agréables

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BP

BLANDINE P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Commercial et techniciens très professionnels et agréables

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MD

MARINE D.

il y a 3 ans

3
avis authentifiés

Equipe agréable. Déçu du délai de commande. La pose s'est bien déroulée.

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

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03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.