Aller au contenu principal
Logo Kbane Amiens

Kbane Amiens

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
91%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Amiens

BD

Brian D.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Comment oser nous demander un avis sur notre expérience après ce qu'ils ont fait chez nous et les documents dit "protocole d'accord transactionnel"...
Tout pour acheter notre silence mais tout...

Voir plus
HR

HELENE R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Professionnel, à l’écoute, réactif

Voir plus
LB

LAETITIA B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Marine la commerciale d Amiens était très réactive. Satisfaite de la prise en charge.

Voir plus
MC

Marie Christine D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

très professionnel

Voir plus
VH

VALERIE H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnel à l'écoute. Réponds très vite à nos demandes aussi bien par mail que par téléphone.
La pose du pöele a été bien faite. Chantier laissé propre. Salariés sympas

Voir plus
FL

FLORENCE L.

il y a 3 ans

1
avis authentifiés

Pas du tout professionnelle

Voir plus
CL

CHRISTOPHE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait sur les personnes qui sont venus nous amener et monté le poêle à granulés

Voir plus
DD

Denis D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Montage rapide, travail bien fait, monteurs agréables, seul hic, il faudrait prévenir les clients quelques jours avant l'intervention pour la confirmer, ce qui n'a pas été le cas.

Voir plus
PD

PASCAL D.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnel très professionnel et compétant. Je recommande !!!!

Voir plus
MB

MONIQUE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Satisfaits de la prestation de Kbane.
Explications claires à la première rencontre. Rendez-vous honorés.
Equipe d'installateurs efficace. A voir ensuite à l'usage l'hiver prochain. Voir plus

JP

JEAN-LUC P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

ponctuel
serieux
professionel

Voir plus
CA

CLAIRE ALINE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Notre expérience avec kbane a été très bien. L'équipe a été très professionnelle.

Voir plus
JS

JEAN-MARC S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien.
Bonne équipe et travail soigné

Voir plus
JS

JOHNNY S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Isolation des combles perdus faite par une équipe de 2 personnes discrète et très professionnelle, le travaille a été réalisé sérieusement et proprement, à la fin il nous font monter pour contrôler l...

Voir plus
GB

GERALD B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien, bonne équipe commerciale et bonne équipe de pose.

Voir plus
AR

ALEXIS R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail tres serieux je recommande

Voir plus
CR

CAROLINE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien et très sérieux et les poseurs de poêle très professionnel je recommande

Voir plus
DF

DAVID F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe rapide et efficace, super travail !

Voir plus
NB

NATHALIE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travaux réalisés avec efficacité et professionalisme dans les délais annoncés. Professionnels discrets et agréables.

Voir plus
GC

GILBERT C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel compètent et sérieux

Voir plus

ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.