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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

LG

LAURENT G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe très sympathique travail rapide et soigné

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MF

MICHEL F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Un bonne avis

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MC

MICKAELA C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Des collaborateurs accueillants et très pro

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CL

CHRISTOPHE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Une supers équipe très agréable et simpatique

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DB

DAVID B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Du rendez vous avec le commercial à la réalisation, tout était parfait. Soufflage de la ouate au top. Merci Kbane

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LA

Laurence123

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne qualité de service
Personnel très à l’écoute

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JM

JOSE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

travail à première vue bien exécuté .

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CF

CHRISTOPHE F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Rien a redire, tout c'est très bien passé. je recommande vivement.

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MS

MONIQUE S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Equipe d’installateur sympathique, a voir la durée de vie du poêle et de l’installation dans le temps sinon le poêle fonctionne bien et chauffe bien.
Petit bémol vis a vis du chef de chantier q...

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FF

FREDERIC F.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Travail soigné, personne très compétente et travail consciencieux.

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BB

BENOIT B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe d’Amiens très professionnelle et sympathique dans tout les services bravo

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LT

LUDOVIC T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Les personnes qui sont intervenu sont professionnels, rigoureux,ponctuels et courtois Ils m’ont donné des conseils

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MW

MELANIE W.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien aimable a l’écoute

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CV

Caroline Verleyen

il y a 3 ans

1

Poêle posé en Mai nous sommes en septembre et toujours pas de mise en service car le moteur du poêle est à changer et la pièce est visiblement difficile à obtenir selon le prestataire qui effectue la...

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JD

JUSTINE D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bon contact
Service au top dans la bonne humeur
Ne manquera plus qu'un élément à mettre en place lors du rdv isolation

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CR

CAROLINE R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien, professionnel, parfait
Équipe sérieux

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JL

JEAN-LOUIS L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience

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DB

DOMINIQUE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

RDV tenu et réalisation des travaux satisfaisante

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FL

FABRICE L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé.

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DK

DIDIER K.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et propre tres aimables

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.