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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

LZ

LUDIVINE Z.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L'équipe de Kbane a bien fait son travail . J'ai été très bien conseillé et lors de l'installation, l'équipe a super bien expliquée et sympathique .

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PB

PATRICK B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail

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AL

ALAIN L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience, Équipe sérieuse,
Juste une suggestion, n hesitez pas à protéger, bâcher les meubles ou murs proches du poêle à installer serait un plus qui pourrait donner encore plus de s...

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SC

STEPHANE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide propre efficace

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SL

SILVA LAURA D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, appliqué, les personnes à l écoute qui ont su nous expliquer leur démarche qu ils allaient faire
Satisfaits, nous hesiteront pas à en parler de votre société autour de nous Voir plus

PG

PIERRE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétant travaillant vite et proprement.
Très satisfaits de la prestation

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XL

XAVIER L.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

De très gros problème presqu'un ans pour avoir mon poêle sinon les poseurs très gentils

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AP

Annie P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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CB

CAROLE B.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Infiltration au niveau de ma toiture suite à l'installation du feu à pellet !!! Plafond et mur humide..

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BC

BERNARD C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire.

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BC

BERNARD C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire.

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PJ

POLART J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon travail

Équipe sympathique

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AC

Angélique C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe sérieuse bon travail

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GB

GWENDOLINE B.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Dommage qu il y ait un gros manque de communication une fois le devis signé.
Sinon travaux bien réalisé.

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RM

REYNALD M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe d'installation au top, Gentillesse et compétences au top.

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CB

CHRISTOPHE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation
Ouvriers très sympathiques et respectueux

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SM

STEPHANIE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel du début à la fin
Travail propre et soigné

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ML

MARC L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bon travail !! sérieux et entreprise à recommander ^

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GC

GEOFFREY C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent, entreprise sérieuse avec du personnel de qualité.
Morgane et Johny ont effectué mon isolation des combles, gentil, souriant, efficace ! Merci à eux

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TD

TERRY D.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Pause rapide et de bon conseil
Je recommande.

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

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03 74 47 19 53

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.