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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

VP

VANESSA P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

equipe tres aimable ,rapide travail serieux

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HS

HUGUES S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tres pro, rapide et efficace

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BL

BENOIT L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et ponctuel travail très propre et bien fait

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EL

EMILIE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Je suis très satisfaite de l ensemble du travail des professionnels travaillant chez Kbane, du commercial, à l ouvrier, à la standardiste, tous ont su répondre aux questions et être impeccable !
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BS

BESANCON Stephane

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Deuxième expérience avec Kbane pour cette fois isoler le plafond du sous sol. Tres satisfait par la prestation du personnel venu ce jour là, malgré le petit couac sur l’horaire d’arrivée. Un horaire d...

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DR

DOMINIQUE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Délais respectés, pose de l'isolation très bien réalisée malgré quelques difficultés et personnel très pro.

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FC

FREDERIC C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Merci a vous, très satisfait de notre installation de poêle

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CB

CHRISTOPHE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout est parfait

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TL

THIERRY L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Visite préalable bien expliquée. Prestation rapide et efficace. Chantier propre.

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JF

JOAO F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Satisfait Travail serieux efficace et rapide je recommande cette enseigne

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AL

ANGELIQUE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe fort sympathique et professionnelle.

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MH

MARIETTE H.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience. Tout c'est bien passé. Réalisé dans les temps.

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NW

NICOLAS W.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation du début à la fin, commercial calé techniquement et disponible jusqu'à l'intervention pour des questions techniques.
L'équipe qui a mis en place la laine de verre était sympa...

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MS

MEUR STEPHANIE L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonjour.
Bonne installation mais explications un peu rapide a mon goût.

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PQ

PASCAL Q.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel.

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VF

VINCENT F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bon travail

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MV

MICHEL V.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Sont arrivés à 12:15 ayant du pris du retard sur le chantier précédent (ça peut arriver)
un peu de correction aurait été de demander si cela ne dérangeait pas .
le chauffeur n'a dit ni b...

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PT

PAULETTE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

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EG

Emilie G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel, sympathique et bonne prestation

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MV

MARZOLF V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien passé, rapide et propre

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.