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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

PC

PILNIK CHRISTOPHE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Aimable ponctuelle et professionnel.

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LJ

LERAY JULIA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bien à l'heure et rapide

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CP

CARON Pierre

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

entreprise très sérieuse, et a l'écoute.

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SV

STILL VINCENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très Bonne équipe professionnelle et à l'écoute... Je recommande Les yeux fermés

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PA

PETIT ALINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse et efficace. Prend le temps de répondre aux questions et rappel.

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MM

MARIN MATA Jose

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail équipe sérieuse

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MM

MARIN MATA Jose

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail équipe sérieuse

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DD

DACLIN DIDIER

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Explications claires et aucune différence entre ce qui est dit et ce qui est réalisé.

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DD

DACLIN DIDIER

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Explications claires et aucune différence entre ce qui est dit et ce qui est réalisé.

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SY

SWIAT Yannick

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Je suis circonspect... Toute l'organisation, devis, repérage, ponctualité, respect du timing...s'est très bien passée.
Mais l'isolation des combles présentait un gros déficit de hauteur sur les...

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JK

Jean-pierre KUZAJ

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise serieuse rien à redire
Très professionnel

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BF

BOUKHELIFA Fanny

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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LP

LOISON PHILIPPE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

pro et sympathique

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PA

PRAMKANTH Anthonypillai

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, ponctuelle, Écoute de clients,

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TJ

THOREL JULIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro et efficace. Je recommande.

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LJ

LENTE JULIEN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout a été parfait du devis aux travaux, super relation avec les différents intervenant, personnel agréable professionnels. Je recommande ++

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HJ

HENIN JEAN MARC

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Expérience sympathiques, le travail plus propre.

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BY

BOUVRY Yannick

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rapide efficace professionnel sympathique

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LA

LEPAGE ALAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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DF

DESCAMPS Francois

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonjour .
Très satisfait de la prestation de KBane autant pour les démarches ma primerenove ai si que l'installation par les techniciens , par contre gros bémol , j'ai parrainé un collègue de...

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

TÉLÉPHONE

03 74 47 19 53

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.