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Kbane Amiens

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Amiens

CE

celinebonte1

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Professionalisme donne des conseils

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MU

muchisa

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

10 car très bonne entreprise

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SE

sebastien.montel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaille soigneux et propre

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DI

dipiasentin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, réactif à une demande de travail complémentaire (devis, prise de rendez-vous pour les travaux,...)

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LA

lallican.d

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail bien fait et personnes très sympathiques

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PA

pascalraut

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipes sérieuse du début à la mise en œuvre du chantier très bon contact

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JO

johann.jerome

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ras

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PA

pascal.banas

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Respect des horaires, professionnels. pas de surprises.

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FR

francis.weisskopf

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestations conforme en tous points aux devis.

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L.

l.emilie1497

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super travail réalisé, équipe très professionnel. nous avons eu un premier rendez-vous et l'équipe nous a fait part des soucis, afin d'y remédier. certains n'auraient pas pris la peine de nous expliqu...

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DA

dault-pascale

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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LE

lejeune.cedric

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et honnête

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NB

nbouke

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pro

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JA

jacky.narzis

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail serieux

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CH

christelle.gonse

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très sérieux

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IS

isabelle.meunier

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonnes prestations de la part de vos collaborateurs . travail propre courtois attentif respectueux. merci a vous.

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CO

coffinier.fc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité efficacité propreté discrétion des pros !

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LE

lepochatcat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme et gentillesse des intervenants

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AH

ahmed.abdelmoumene

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parceque le travail à été bien fait

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MA

marc.deforceville

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Le travail a été réalisé de façon très professionnel contrairement à d'autres sociétés qui sont venues réaliser des travaux similaires. de plus, les employés étaient agréables et on expliquait pourquo...

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ADRESSE

Village Entreprise N°, 80080 Amiens

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.