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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

BB

BRUCE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne expérience et bonne équipe

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GV

GEORGES V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bon contact, parfait

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CC

CHOUKRI C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnes agréables, travail propre et rapide

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DF

DOMINIQUE F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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HS

HERVE S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

nous avons donné vos coordonnés à plusieurs de nos amis et a la famille famille

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PD

PASQUIER D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Tout était parfait

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AD

AXEL D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Salariés très sympathique et travail très bien réalisé

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UL

Ulrich L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Au top expérience vraiment géniale

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JM

JOSEPH M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne préstastion

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FA

FREDDY A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestations

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DP

DENISE P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

travail correct bien réalisé

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PB

PATRICK B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail
Travail soigné, personnel compétant
Je recommande

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RS

ROBERT S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très satisfait

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EL

ETIENNE L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Organisation bien huilée, facilitation pour le propriétaire. Sans soucis.

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JD

Jonathan D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Poseur très professionnel et ponctuel. Résultat à la hauteur de mes attentes.

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SE

SAMUEL E.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

commercial et technicien très agréables et très professionnel

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MC

MANUEL C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les intervenants sont très professionnels.
A l'écoute du client, et dans le respect de la personne.
Ils sont soucieux de ne pas endommager et prennent beaucoup de soins à protéger les so...

Voir plus
RS

ROBERT S.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail très satisfaisant

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NC

NICOLAS C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervenants sérieux et agréables. Le travail a été réalisé comme prévu. En revanche être obligé de trouver 2 prises secteurs sur des lignes différentes pour alimenter la soufflerie peut virer au cass...

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GD

GILLES D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

les 2 personnes sont arrivées à l'heure dite. ils étaient très professionnels, le travail a été effectué rapidement et d'une façon très propre. je suis satisfait du travail réalisé.

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

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02 22 44 44 61

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Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.