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Kbane Angers

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Angers

JA

JEAN ALAIN C.

il y a 4 ans

4
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A part une répartition un peu inégale de l'isolant, tout s'est passé très correctement.
Très bon contact

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CM

CHRISTOPHE M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Professionnel de A à Z.

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DB

DIDIER B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Ponctuel rapidité et

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PB

PATRICK B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe très professionnel

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JG

Joel G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super équipe, boulot nickel et chantier rendu propre ! Je recommande

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VE

VINCENT E.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien, entreprise réactive, compétente, et équipe sympa

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HA

HELENE A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle et à l'écoute du client. Travail soigné.

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MR

MATTHIEU R.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Mitigé.synthese factuelle et sans reproche. Le rendez vous etait planifié première heure le matin.9h passe pas de nouvelle je me permets d'appeler le standard.a priori erreur de planning un rdv est pa...

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DP

DAVID P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Mais un manque de nettoyage

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LJ

LEVERRIER JULIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

ponctualité, professionnalisme,

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CE

CHARLERY EMMANUEL

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Sa c est très bien passé.

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MO

MICKAEL O.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Personnes très sympathiques

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JC

Jerome C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Ponctuel, propre et efficace, pas de surprise.

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ML

MARIE LAURE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe ! Travail correspondant au devis . Satisfaite .

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FM

FRANCK M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail de qualité

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RB

RODOLPHE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Sérieux, rapide, bonne équipe

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PM

PHILIPPE M.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Difficultés lors de l'intervention car matériel utilisé pas adapté par manque de puissance
temps d'intervention doublé et beaucoup de saleté dehors, brins blancs de laine de verre dans le gravi...

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FF

FRANCOIS F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel, efficace et courtois !

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SG

SYLVIE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et sérieux.

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SE

SEBASTIEN E.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très professionnels

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ADRESSE

11-13 Boulevard des Bretonnières, 49124 Saint Barthelemy D'Anjou

TÉLÉPHONE

02 22 44 44 61

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Pompe à chaleur

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Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.