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Radar de confiance
·Avis client Kbane Bourges
Chardin
il y a 1 an
Bonjour, j’ai fait appel à cette entreprise via Leroy Merlin pour la pose de mon poêle a bois Justus.
Que dire, la pose c’est très bien passé avec des poseurs très professionnels, consciencieux et...
NATHANAEL V.
il y a 1 an
Commercial disponible et pro (une seul personne du début a la fin), technicien contentieux de leur travail.
Voir plusDAVID V.
il y a 1 an
Les techniciens qui sont intervenue étaient très professionnel et ont réalisé du très bon travail.
En ce qui concerne la personne en charge du devis, merci à elle pour la prise en compte des...
CHRISTEL J.
il y a 1 an
Installation rapide depuis la commande passée ouvriers très consciencieux suis très satisfaite
Voir plusSTEPHANIE C.
il y a 1 an
Très mauvaise expérience avec la commerciale , pour signer un devis rapidement il n'y à pas de soucis ,une fois celui-ci signé plus rien n'est possible le délais de l'installation pas respecté malgré...
Voir plusCLARISSE R.
il y a 1 an
Très mauvaise expérience avec des fausse infos données pour que je passe par eux...une fois signé rendez vous de pose pas du tout au mois indiqué et rdv annulé par eux plus tard. Beaucoup de désillusi...
Voir plusOPHELIE B.
il y a 1 an
Techniciens et financier très à l'écoute. En revanche manque d'informations et de réactivité du commercial
Voir plusVIRGINIE B.
il y a 1 an
L’ensemble du projet c’est bien déroulé - les explications du service client très clair , les installateurs très pro - juste un problème de connaissance de la commercial sur les CGV . Un vrai manque...
Voir plusSOPHIE F.
il y a 1 an
Je suis très satisfaite de la réalisation de mon projet du début avec le devis par le commerciale jusqu à la pose réalisation de mon projet rapide pose efficace par des professionnels je recommande l...
Voir plusMATHILDE T.
il y a 1 an
Très réactif, équipe professionnelle rapport qualité prix imbattables merci je recommande sans hésitation.
Voir plusSEBASTIEN R.
il y a 1 an
Il y avait des erreurs et oublis dans le devis établi par la commerciale, le technicien qui a posé le poêle n'a pas eu la même date que nous pour le RDV (on a dû retarder notre départ en vacances d'un...
Voir plusQUENTIN M.
il y a 1 an
Professionnels très compétents qui souhaitent bien faire pour la pose du poêle, deux superbes étoiles pour les deux poseurs et une pour le poêle. Cependant la commerciale avait une mauvaise connaissan...
Voir plusSARAH B.
il y a 1 an
Très satisfaite de l’intervention des professionnels pour la pose d’isolation dans mes combles perdueq
Voir plusCHLOE M.
il y a 1 an
Très bien. Le chantier s’est bien déroulé. Malgré quelques déconvenues au moment des travaux, tout s’est bien déroulé. Du « gérant » du chantier aux personnes qui sont intervenues chez nous, très bon...
Voir plusVINCENT L.
il y a 1 an
Merci aux installateurs, qui sont très pro et très gentils.
Voir plusMARIA A.
il y a 1 an
poseur professionnels, consciencieux.
je recommande
Avis client Kbane Bourges
Chardin
Installation poêle à bois justus
Bonjour, j’ai fait appel à cette entreprise via Leroy Merlin pour la pose de mon poêle a bois Justus.
Que dire, la pose c’est très bien passé avec des poseurs très professionnels, consciencieux et très agreables.
Le rendu final est magnifique..
A chaque question, j’ai eu mes réponses, que ce soit pas les poseurs sur place ou a distance par le responsable.
Les poseurs vous accompagnent même jusqu’à la dernière seconde ou il procédé à une mise en fonction du produit avec vous.
Je recommande vivement sans hésitation, je mets 20/20
Date d'expérience le 18/03/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
NATHANAEL V.
Commercial et technicien au top
Commercial disponible et pro (une seul personne du début a la fin), technicien contentieux de leur travail.
Expérience prouvée le 18/02/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
DAVID V.
Les techniciens qui sont intervenue étaient très professionnel ...
Les techniciens qui sont intervenue étaient très professionnel et ont réalisé du très bon travail.
En ce qui concerne la personne en charge du devis, merci à elle pour la prise en compte des problèmes rencontrés et du dédommagement réalisé en contre partie.
Par contre en ce qui concerne le responsable de travaux M. THOMAS, je déplore un manque considérable d'honnêteté et de prise en charge des difficultés et des différents que j'ai pu rencontrer pour la réalisation de l'isolation des combles. En effet, il aurait pu prendre ses responsabilités et avoir la décence de me rappeler.
Pour terminer, je vous remercie pour le travail réalisé au personnel que j'ai eu en contact téléphonique et aux techniciens qui sont intervenus.
Expérience prouvée le 31/01/2025
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
CHRISTEL J.
Installation rapide depuis la commande passée ouvriers ...
Installation rapide depuis la commande passée ouvriers très consciencieux suis très satisfaite
Expérience prouvée le 16/01/2025
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
STEPHANIE C.
Très mauvaise expérience avec la commerciale , pour ...
Très mauvaise expérience avec la commerciale , pour signer un devis rapidement il n'y à pas de soucis ,une fois celui-ci signé plus rien n'est possible le délais de l'installation pas respecté malgré les SMS :(preuve à l'appui) ,une communication avec le responsable plus que houleuse où l'on vous fait comprendre que vous êtes un menteur malgré les SMS (toujours preuve à l'appui) et on vous raccroche au nez .
des questions sur l'installation,mais également sur l'administratif ,on ne vous répond pas car la commerciale doit ce renseigner... 2 mois après ces questions et du coup l'installation faite,je n'ai toujours pas mes réponses ...
deux installateurs ne faisant pas partie de la société KBANE (dont vous n'êtes pas au courant)sont intervenus pour l'installation du poêle ,rien à dire un excellent travail,merci à eux .
pour conclure un manque de professionnalisme de la commerciale et du responsable
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS
Mr VATTIER romain
Expérience prouvée le 09/01/2025
STEPHANIE C.
Pose de poêle à bois
Pose de poêle à bois
Expérience prouvée le 09/01/2025
CLARISSE R.
Très mauvaise expérience avec des fausse infos données ...
Très mauvaise expérience avec des fausse infos données pour que je passe par eux...une fois signé rendez vous de pose pas du tout au mois indiqué et rdv annulé par eux plus tard. Beaucoup de désillusion et de mauvaise prise en charge par le service client de mauvaise foi et désagréable. Je ne veux plus avoir à faire avec Kbane
Expérience prouvée le 18/12/2024
OPHELIE B.
Techniciens et financier très à l'écoute. En revanche ...
Techniciens et financier très à l'écoute. En revanche manque d'informations et de réactivité du commercial
Expérience prouvée le 21/12/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
VIRGINIE B.
Favorable
L’ensemble du projet c’est bien déroulé - les explications du service client très clair , les installateurs très pro - juste un problème de connaissance de la commercial sur les CGV . Un vrai manque de connaissance du terrain
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
GERY D.
Très beau travail , propre,serieux.
Très beau travail , propre,serieux.
Expérience prouvée le 10/12/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
SOPHIE F.
Parfait
Je suis très satisfaite de la réalisation de mon projet du début avec le devis par le commerciale jusqu à la pose réalisation de mon projet rapide pose efficace par des professionnels je recommande l entreprise kbane
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JEAN-PIERRE L.
Exécution rapide et correcte!
Exécution rapide et correcte!
Expérience prouvée le 02/12/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
STEPHANIE L.
Tout c'est très bien passé je recommande
Tout c'est très bien passé je recommande
Expérience prouvée le 02/12/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MATHILDE T.
Très réactif, équipe professionnelle rapport qualité ...
Très réactif, équipe professionnelle rapport qualité prix imbattables merci je recommande sans hésitation.
Expérience prouvée le 25/11/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SEBASTIEN R.
L'entreprise Kbane n'est hautement pas recommandée
Il y avait des erreurs et oublis dans le devis établi par la commerciale, le technicien qui a posé le poêle n'a pas eu la même date que nous pour le RDV (on a dû retarder notre départ en vacances d'une journée pour qu'il vienne le lendemain), le poêle posé n'est pas neuf (un côté enfoncé, un joint usagé et une vitre encrassée), il y a de la condensation dans le conduit (du liquide jaillit du conduit, eclabousse le mur et coule dans les parties électriques), le leader du SAV de Kbane de répond jamais aux appels et ne rappelle jamais, 4 mois après la pose on attend toujours que les pièces endommagées soient changées, après deux semaines sans utiliser le poêle (risque de casse à cause de l'infiltration d'eau) on attend toujours la venue d'un technicien pour nous dépanner.
Expérience prouvée le 24/09/2024
QUENTIN M.
Communication floue or belle pose.
Professionnels très compétents qui souhaitent bien faire pour la pose du poêle, deux superbes étoiles pour les deux poseurs et une pour le poêle. Cependant la commerciale avait une mauvaise connaissance des attributions de la prime renov, si je l’avais écouté je n’en n’avais pas selon ses dires. La commerciale ne m’a pas contacté pour savoir comment c’était passé la pause… Mauvaise communication entre l’entreprise et la commerciale, j’ai de ce fait du faire les démarches moi même et cela a été contraignant. Enfin, mon premier rdv a été annulé le jour même, après un mois et demi d’attente pour la visite préalable…
Expérience prouvée le 07/11/2024
SARAH B.
Très satisfaite de l’intervention des professionnels ...
Très satisfaite de l’intervention des professionnels pour la pose d’isolation dans mes combles perdueq
Expérience prouvée le 30/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
CHLOE M.
Très bien. Le chantier s’est bien déroulé. Malgré quelques ...
Très bien. Le chantier s’est bien déroulé. Malgré quelques déconvenues au moment des travaux, tout s’est bien déroulé. Du « gérant » du chantier aux personnes qui sont intervenues chez nous, très bon contact. Nous sommes ravis du poêle.
Expérience prouvée le 04/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
VINCENT L.
Merci aux installateurs
Merci aux installateurs, qui sont très pro et très gentils.
Expérience prouvée le 30/09/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MARIA A.
pose d'un poele à bois
poseur professionnels, consciencieux.
je recommande
Expérience prouvée le 29/10/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
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