Aller au contenu principal
Logo Kbane Caen

Kbane Caen

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
90%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Caen

GS

GAUTIER SAMUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

Voir plus
EJ

ESNAULT JACQUES

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travaux réalisés très vite, peut être trop vite car il a fallu terminer le nettoyage approximatif (problème de tuyaux). La surface du flocage n'est pas homogène comme sur les photos de la pub.

Voir plus
MT

MARCHIO TONY

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Très beaucoup satisfait

Voir plus
CC

COTE-COLLISSON CELINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise. Travail soigné ! Aucun regret, je recommande.

Voir plus
MO

monrocqmarie

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

De la visite conseil à l’intervention tout s’est très bien passé.

Voir plus
MQ

MARTIN QUENTIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctuelle, et efficace

Voir plus
MD

MILET Dimitri

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Commercial et équipe agréable. Travail bien réalisé

Voir plus
LV

LEBREQUIER Vincent

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien a redire sur l'équipe que j'ai pu voir

Voir plus
GS

GUY STEPHANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Respectueux et efficace.

Voir plus
GE

GAUTIER ERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Dossier très bien géré, et techniciens au top

Voir plus
BJ

BIDAULT JACQUES

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

intervenants tres serieux travail tres correct outree que certaines personnes ne veulent meme pas donner les 1 euros!!!

Voir plus
RN

RENE NORBERT

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Le répondeur tph un peu pénible

Voir plus
BP

BEAUDET Paulette

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

apparament travail bien fait employes serieux a part un rendez-vous manque

Voir plus
HS

HAGHEBAERT Stephanie

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les 2 personnes intervenantes ont été très gentils et agréable ce qui devient rare.
Très content de leur travail

Voir plus
AM

ALONSO MARTIAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très aimable, ponctuel et professionnel. Je recommande

Voir plus
BM

BOURGET-HAMEL Maxime

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait rien a dire

Voir plus
LR

LE ROYER LAURA

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait, rien à redire

Voir plus
PO

PHILIPPEAU ODETTE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très très satisfaits

Voir plus
LL

LAMONTAGNE LOUIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est bien passé de la première visite à la réalisation des travaux.

Voir plus
ML

MONTAILLIE LAURENT

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse, du très bon travail.

Voir plus

ADRESSE

20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville

TÉLÉPHONE

02 22 44 41 49

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 09:00 - 17:00
Mardi 09:00 - 17:00
Mercredi 09:00 - 17:00
Jeudi 09:00 - 17:00
Vendredi 09:00 - 17:00
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.