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Kbane Caen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Caen

VE

VIENNE ERIC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

parfait ; très sérieux

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LY

LEPETIT YANNICK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnels compétent et sympa, travail propre

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BF

BRANDEBOURGER Francoise

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très professionnel et personnels polis et compétents

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FY

FIANT YOHANN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail soigné

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LV

LEMOIGNE VIRGINIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe de 3 poseurs très agréable et professionnelle. Intervention ponctuelle et efficace. Travail propre. Tarifs abordables. Délai correct.

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GC

GUILLOIS CECILE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Prestation très satisfaisante

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LD

LAMBERTON DANY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail. Personnel competent . Chantier propre à la fin des travaux

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BL

BLIN Ludovic

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien , poseur efficace et très sympa

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CA

COLOMBE ALAIN

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Mode de communication extrêmement difficile qui a eu pour conséquence un premier rendez vous raté. Le travail semble cependant réalisé convenablement bien qu'il soit impossible à vérifier puisque les...

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BG

BAUCHER GUY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bien délais respecter technniciens très compétant et agrèable vraiment un très bon travail

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BD

BOISSIN DANIEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité, Efficacité

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LV

LUCAS Vincent

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travaux impeccable personnel très professionnel a recommandé

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TL

TOMELIN LILIAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux fait par de vrais professionnels

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FR

[email protected]

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon travail il reste plus qu à passé un hiver pour voir le resultat
Intervenant efficace et ponctuel
Je recommande

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BC

BARBE CHRISTIAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail.personnel aimable et très compétent

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DR

DUPONT ROSE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bien belle réalissation

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DO

DOUSSON OLIVIER

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Il on cassé le plafonnier (placo) il n’on pas réparé les dégâts

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NM

NOTTE MICKAEL

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Dans l'ensemble, je suis satisfait de l'intervention de K-bane pour isoler mes combles. Attention cependant à être sérieux dans le suivi du dossier, et à la communication du commercial.
Les te...

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SA

Sabg

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait rien à redire
Chantier laissé propre

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PJ

PIERI JEAN MARC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une très bonne équipe bravo à Kbane

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ADRESSE

20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville

TÉLÉPHONE

02 22 44 41 49

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

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Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.