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Kbane Caen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Caen

LS

LORANT Stephane et Sarah

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon travail.

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DM

DOLLEY Martine

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite sur tout,
L'installation est faite par de vrais Professionnels, dans la matinée tout à été
terminé . toujours très bien reçue au tel.

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CD

COVES-VINCENT DOMINIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation
Sérieux et agréables

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BR

BOURGEOIS RENE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

équipe très professionnelle ,travail réalisé avec rigueur

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LN

LE NOUENE VIRGINIE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très pro et agréables

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PJ

PODEVIN JEREMY

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

bon travail, bon produit mais la finition n’est pas top

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FJ

FOURNIER JEAN-PHILIPPE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

excellente experience travaux executes demaniere tres pro
inclus le menage a la fin
seul reproche empechant 10 un tatonnement au niveau administratif pour fixer la date d intervention

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LC

LEVIGOUREUX CHRISTOPHE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe professionnelle et très sympathique

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BA

BOUVIER ANAIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très bien fait, maison propre après leur passage.

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HM

HAIRON MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Niveau entretien et l’équipe qui a fait les travaux super à recommander

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MM

MONCE MARY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de cette expérience ! L'équipe est très professionnelle.
Petit bémol cependant concernant la première prise de rendez-vous un peu laborieuse.

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LS

LUNEL SANDRINE NADINE D .

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rdv avant très bien
Délai très bien
Intervention parfaite

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TC

TESNIERE CHRISTOPHE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J étais un peu septique avec toutes ces « mauvaises entreprises qui profitent de l isolation à 1€. Un ami qui travaille dans le bâtiment m’a conseillé Kbane. Le technico commercial était très pro, cla...

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DO

DELARUE OLIVIER

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

SUPERBE EXPÉRIENCE ÉQUIPE PROFESSIONNEL ET COMPETENTE
TRAVAIL SOIGNÉ
MATÉRIAUX DE QUALITÉ
NOTE5/ OLIVIER DELARUE DE FONTAINE ETOUPEFOUR

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BJ

Bosquer J.

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

DES VRAIS PROS !!!
L'équipe qui est intervenue est très professionnelle. Le travail a été exécuté en respectant toutes le normes en vigueur et de façon propre et soignée en respectant le cahier...

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MS

MARIE STEPHANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je recommande Kbane, sérieux, très professionnel et de bons conseils.

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LG

LECOLLEY GERARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation et prestataires compétant et aimables

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BF

BAUDET Fabrice

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres professionnel et soigne

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TH

thomas.boullot

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Super ravie pour mon poêle a granulés

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DB

DAVIAU BRUNO

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Respect des délais et des consignes. Les personnes intervenues sont sérieuses.

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ADRESSE

20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville

TÉLÉPHONE

02 22 44 41 49

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.