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Kbane Caen

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Caen

O.

o.leviautre

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe très sérieuse et responsable, travail impeccable et propre.

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TH

thibault.burnel

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail professionnel et sans encombre

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RO

romainaubry2

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

J'ai déjà recommandé kbane à plusieurs de mes voisins, famille et amis pour leur professionnalisme et leur sérieux! les ouvriers ont été très pros!!!

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GU

guesdonfrederic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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DI

divaret.ab

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ras.

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TH

thmimo

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Impeccable

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GU

guy.wursteisen

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Techniciens très performants et soucieux de répondre aux exigences particulières du chantier . un vrai plaisir d'avoir rencontrer ces personnes.

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OR

orthie.cat

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rapide, ponctuel, travail soigne

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YV

yvan.meudic

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficacité

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SY

sylvain.alvoet

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaction générale de l' ensemble des interlocuteurs et intervenants. respect des dates et des horaires.

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RC

Regis CREACH

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

intervention propre, conforme aux attentes, réalisée par une équipe sérieuse.

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ER

erve.bicorne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon accueil téléphonique, bon conseils donnés par le métreur, très professionnel ainsi que pour l’équipe de poseur agréables, travail proprement effectué dans de bonne condition et dans des délai...

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PA

pascal.pupin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne equipe

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JP

jpmnsavary

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Respect qualité et délai, ponctualité

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HP

HOUYVET Patrick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon commercial. Monsieur Rubio à été parfait tout au long de la préparation de mon chantier (nombreux conseils)

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CL

CLAUDE.LANG

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel sérieux travail soigné,tout est propre à leurs départ

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TH

thomas.boullot

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super boulot

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JA

jacqueline.galizzi

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Chantier réalisé dans un temps très respectable, propreté du personnel, propreté après travaux, amabilité du personnel. je recommande

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HE

hebert.blin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et compétant , travail de qualité soigné. très bien

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AD

adrien.jardin

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait

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ADRESSE

12 20 Rue des Frères Chappe, 14540 Grentheville

TÉLÉPHONE

02 22 44 41 49

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.