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Kbane Calais

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Calais

PC

Patrick C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Prestation professionnelle du début à la fin du chantier.

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JB

Jean Baptiste L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Super travaille très propre

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DB

David B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle

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CL

CAROLINE L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

l'installation de mon poele a été réalisé avec rapidité et efficacité.

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EG

ERIC G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail propre et sérieux

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WC

WILLY C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Mon expérience avec Kbane pour l’installation d’un poêle à pellet fut un succès. Du devis à l’installation, toute l’équipe est réactive et très professionnelle. Je recommande à 100% cette entreprise.

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DD

DOMINIQUE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien equipe Très sérieuse

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GM

GILLES M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Nous les avons trouvés très efficace et disponible. Ils ont répondu à nos questions

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MR

MICHEL RENE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Réalisation et intervention rapidement effectué gain d'isolation augmenter

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LL

Laurent L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellente équipe de pose

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SC

STEPHANIE C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Travail efficace et explications très claires.

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SV

STEPHANE V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe rapide efficace trés proffesionnelle

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SC

SEBASTIEN C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Beaucoup (trop?) d'intervenants dans la préparation et le suivi de mon dossier.
Mise en place de l'isolation à la date et à l'heure prévue. Personnel sympathique et efficace.

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TV

THIERRY V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise, très à l'écoute, aimable et surtout le personnel professionnel sur tout point de vue (Du commercial, aux secrétaires, accueil, et monteurs...)

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DM

DOUBLECOURT M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je recommande kbane

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MT

MARIE T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Avis poêle granule
Explications claires, très réactifs aux questionnements, pose et première mise en fonctionnement nickel

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OD

OCEANE D.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

La qualité de la pose et le professionnalisme des poseurs ont en partie effacé les différentes mésaventures administratives.
Un grand merci à eux deux !

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DL

DOMINIQUE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Installation impeccable
Travail soigné

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BH

BRUNO H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Des professionnels compétents qui connaissent leur sujet

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CL

CAROLINE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Professionnalisme de l’équipe :

Les techniciens se sont montrés courtois et très compétents.

L’installation a été réalisée dans les délais prévus et avec un grand souci du détail. Voir plus

ADRESSE

Av. de la Liberté, 62730 Marck

TÉLÉPHONE

03 74 09 13 93

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.