Avis clients Kbane Calais

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane

Bonjour Monsieur Lecomte,

Suite à votre conversation téléphonique de ce jour avec Mme Lemaire, vous avez affirmé être satisfait de notre prestation.

Les trois étoiles doivent être une erreur de saisie.

Je vous souhaite une excellente journée.

Stéphanie de l'équipe Kbane.

Bonjour Monsieur Potier, 

Merci de nous avoir partagé votre expérience avec Kbane. 

Je vous accuse bonne réception de la photo. Je comprend que cela puisse vous étonner, sachez que la plaque de propreté sert à cacher le trou pour que dans la maison ce soit propre. L'équipe a installé une coquille BBC pour l'étanchéité, l'installation  est conforme car Kalorio est passé chez vous le 21/05 afin de contrôler l'installation. Je comprend que cela vous ennuie pour l'esthétique mais cela est caché par la plaque et de ce fait non visible dans votre maison.

Notre entreprise est très soucieuse de la satisfaction de nos clients, votre note ne correspond pas au sérieux de notre équipe.

En espérant que cet échange vous apportera satisfaction!

Nous vous souhaitons une très belle journée,

L’équipe Kbane

Bonjour Monsieur Devolder, 

En effet vous ne pouvez pas émettre de réserve pour un éventuelle déplacement de l'isolant dans le temps. L'équipe est intervenu est ont posé dans les normes.

Pour toute réclamation dans le temps je vous invite à contacter nos services pour une intervention.

Je vous souhaite une excellente journée.

Stephanie de l'équipe Kbane

Bonjour Monsieur Boutoille, 

Je suis contente de savoir que l'installation ce soit bien déroulée. 

En ce qui concerne votre poêle à bois, nous sommes désolée que vous pensez avoir mal été informé.

Cependant sachez qu'un poêle à bois est un appoint de chauffage et n'est pas censé chauffer toute votre maison. 

L'eco coach Monsieur Risbecq se rend disponible pour discuter de ce sujet si vous le souhaitez.

Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

Stephanie de l'équipe Kbane

Bonjour,

Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.

Cordialement, L'équipe Kbane