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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

CM

CAROLINE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme, amabilité

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RC

REMI C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Globalement satisfait, entreprise réactive et disponible.
Moins satisfait concernant l'intervention, confiée à un prestataire qui n'a pas protégé le chantier et abîmé l'escalier, puis nettoyage...

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FA

FATIMA A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnes compétentes et très à l'écoute. merci pour votre professionnalisme.

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DA

danielgui

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

parfait installation réalisée avec succès personnel affable et efficacce

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NN

NGUYEN NGOC CHAN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

. Devis clair et compréhensif
. Explications du technicien détaillées
. Réalisation de pro

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DD

DAVID D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide sérieux et agréable.

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LA

LIONEL A.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Opérateur pour l'offre d'isolation des combles à 1 euro pour Auchan : visite en amont et échanges avec les coordinateurs OK . Préparation des combles (film anti dispersion + rehausse trappe) et dépôt...

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JA

JENIFER A.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel efficace et pour l’isolation on sens la différence immédiatement.

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PM

PHILIPPE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

bon travail

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EW

EMILIE W.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Efficace, explication des travaux, facilité pour les joindre

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AC

AYMERIC C.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Malheureusement une très mauvaise expérience du début à la fin, manque de suivi, pas d'organisation, injoignable, une véritable catastrophe... dommage car les employés semblent se démener mais dans un...

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CO

COUMAR O.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Assez Professionnelle

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AG

ALEXANDRE G.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Société serieuse et resultat au top

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SC

SOULEYMANE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention pour Isolation des combles.
Travail soigné. Je suis content du résultat et je recommande!

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DA

DAOUD AZZEDINE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Professionnel, relationnel présent, explication technique parfaite, a l'heure.

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SP

SYLVAIN P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation, les deux personnes étaient sérieuses et efficaces

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YN

YASMINA N.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe et prestation sérieuse merci

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ZN

ZOFIA N.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Expérience très positive travail très sérieux personnel aimable et compétent. Je recommande cette entreprise.

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CL

CHRISTIAN L.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Après le RDV technique du 19 juillet, vous m'avez imposé malgré mon insistance une date de travaux le 25 aout ce qui m'a obligé à faire un aller retour depuis la bretagne de 1000 km dont le cout est s...

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FD

FRANCITO D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel très professionnel

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.