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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

NS

NIKODIJEVIC SACHA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les techniciens ont été super efficaces

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SJ

SAVOULA JEROME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe au top. Très aimable et faisant du super travail. Recommande vivement.

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PS

PHAM SONG HIEP

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel
Super travaux

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PE

POULET EMERIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail, rapide et respectueux merci beaucoup

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LV

LUGUES VALENTIN

il y a 5 ans

1
avis authentifiés

Après contrôle part VERITAS le travail n'a pas été réalisé comme il faut (manque déflecteur de vent) résultat le vent souffle la laine et s'engouffre dans mon plancher, la maison est gelée et moins bi...

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PA

PASCUZZI AUGUSTE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très pro ! bravo

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KL

KOZA LUDOVIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuels, bon travail

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TE

tesson.philippe95

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation mais rdv pris par sms début août pour mi-décembre et personne rappelle le vendredi pour le lundi /
Moyen je trouve , sinon les 2 gars ont assurés

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ND

NONNET DANIEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Le travail me paraît bien fait, nous verrons si cela tient dans le temps

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RA

REBOLLAR ADELINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Isolation du plafond du sous sol. Travail sérieux et bien réalisé. Les découpes sont propres, les finitions sont soignées.

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DF

DARSIN FLORIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse, ponctuelle, rassurante.
Je recommande.

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MG

MELKA GERARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

je recommande ce prestataire

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BJ

BELLAND JACQUELINE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

oui sans problème

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SC

SCHLEICH CLAUDE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail correct et professionnel,
Employés serviables et discrets.

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LJ

LEMERT JULIEN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

tres bon travail

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GG

GUILLON GREGORY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tout c'est bien passé, bon travail
le personnel connaît son travail, et est poli

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PF

PLANCON FLORIAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe réactive, soignée et très agréable.
Grand bravo !

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DA

DUPUIS ALAIN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travaux fait avec sérieux

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CJ

CHICOISNE JULIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien nous sommes ravi

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GP

GODART PATRICK

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Avis favorable malgré les deux reports de date dû à la pandémie de cette année spéciale
Sinon une fois le Rdv pris l’équipe technique a réalisé l’isolation avec professionnalisme tout en respe...

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.