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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

PM

PIAT MARYVONNE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe très pro et très respectueuse .
Travail bien exécuté
Aucun problème

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AC

AUZOU CHRISTOPHE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation. Conseiller et poseur

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HH

HYJAZI HASSANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

T bien. Équipe top

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HM

HAAS MANUEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe très sympathique, travail irréprochable
Je recommande

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GL

GOUZILH LAURENT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Du devis à l'intervention, du très bon travail. Intervention rapide et soignée. A recommander.

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AT

ABREU TEIXEIRA CATIA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail très professionnel. Personnel aimable!

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TN

TILLIET NICOLAS

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Super boulot . Des personnes qui travail bien et proprement . Sa change comparer a d autre entreprise .
Merci

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BJ

BOUSQUIE JEROME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Impeccable

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LA

LEDUC ALAIN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe sympathique et efficace. Professionnalisme à toutes les étapes du projet. Satisfait du résultat, déjà conseillée à nos amis.

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GA

GOASDOUE ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe aimable et compétente

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LJ

LAMGHARI JABRANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux, et très soigné, délai respecté et le résultat est au rendez-vous.
Travaux d'isolation plafond du sous sol.
Je recommande ce professionnel.

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BE

BOISSIERE ERIC

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Technicien compétant mais intrusif dans le logement

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GN

GRANDIOU NELLY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien fait

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DB

DAUPTAIN BENOIT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait! équipe agréable et performante

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GS

GONOD SEBASTIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Dans le cadre d'une isolation du plafond du sous sol:
Malgré de nombreuses contraintes le personnel a été sérieux, efficace, de bon conseil et le chantier nettoyé.

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MF

MABILEAU FABIENNE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Merci à Mickaël et son partenaire pour leur explications à nos questions . A leur bienveillance vis à vis des bébés qui dormaient et au nettoyage à la fin de leur intervention. Bonnes fêtes à vous.

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LM

LANCELIN MARIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon service client. Commercial et équipe de pose compétents et disponibles. Absolument rien à redire, merci beaucoup !

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LD

LE DUIGOU GILLES

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

J'ai signé le devis le 30/07/2020 et les travaux ont été réalisés le 04/12/2020 car mon dossier a été annulé sans que je sois au courant.
J'ai appelé beaucoup de fois à différents numéros mais...

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JA

JARDEL ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnalisme, gentillesse, efficacité chantier parfait et nettoyage complet bravo et merci

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HC

HAMEL CYRILLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Combles isolés par la société Kbane. Je suis passé par Leroy Merlin pour faire cette demande d'isolation. J'ai eu un retour très rapide par le commercial qui est venu très rapidement. Commercial très...

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ADRESSE

Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.