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Kbane La Roche sur Yon

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Avis client Kbane La Roche sur Yon

SP

SIMON P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapidité de réponse et de réalisation de devis, délais correct et respect de la date d'intervention. Intervenants et échanges de qualité. Travail soigné et conforme au devis.

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JC

JEAN CLAUDE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellents professionnels

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LB

LEON B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail très soigné, rapide , ras

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NG

NADEGE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail réalisé proprement et rapidemment

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HL

HERVE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace

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BF

BENOIT F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bien passé et une super boite Kbane

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PC

PASCAL C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation à recommander

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83

81a0 3.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Délais respectés accueil téléphonique très agréable intervenants sérieux et efficaces

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JP

JEAN PIERRE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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GM

GILLES M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

super travaille soigner
equipe simpa et efficace

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KP

KEVIN P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Super accueil téléphonique pour la prise de rdv mais le commerciale n'a pas fait son job car il avait un collègue débutant avec lui qui a oublié de compter la surface de notre cuisine sur le devis. Voir plus

BJ

BERNARD J.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

travail bien fait et merci aux deux intervenants pour leur gentillesse

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GP

GUYADER PATRICIA L.

il y a 4 ans

1
avis authentifiés

Devis signé fin aout 2021, intervention prévue en octobre puis décalée au 8 nov ensuite, dossier oublié donc suis toujours en attente sans date prévue !
Pour l'instant difficile d'être satisfa...

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CB

CORALIE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience

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JL

JOSETTE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité , service impeccable , conforme à ce qui avait été prévu

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MS

MAZEREAU STEPHANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Respect des délais. Bonne organisation. Chantier rendu propre.

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JF

JEAN-DENIS F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe
Bonne présentation

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ML

MICKAEL L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Super professionnel

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DC

DAVID C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail

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JM

JEROME M.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Excellente entreprise

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ADRESSE

Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.