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Kbane La Roche sur Yon

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Avis client Kbane La Roche sur Yon

TL

TELLIER LAURENT

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne intervention dans son ensemble. Un oublie dans la protection d'un volet roulant donc de la laine dehors pendant 2 jours a chaque utilisation du volet . Un ouvrier ne portait pas son masque dans...

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CS

CHARRIER SEBASTIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Résultat extra et personnel super agréables aucun regret merci beaucoup

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MM

MOCQUILLON MICHELE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Malgré un retard de plus de 30mn du a un problème sur le chantier précédent le travail a été réalisé efficacement et proprement

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MM

MOCQUILLON MICHELE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Malgré un retard de plus de 30mn du a un problème sur le chantier précédent le travail a été réalisé efficacement et proprement

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MM

MOCQUILLON MICHELE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Malgré un retard de plus de 30mn du a un problème sur le chantier précédent le travail a été réalisé efficacement et proprement

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MM

MOCQUILLON MICHELE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Malgré un retard de plus de 30mn du a un problème sur le chantier précédent le travail a été réalisé efficacement et proprement

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TA

TALBOT ALBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuel et la prestation est rapidement effectuée.

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BP

BOINET PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très content du travail effectue

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BR

BELLIARD ROLAND

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

le boulot est fait, mais le chantier n est pas laissé propre, et le réseau électrique n est quasi pas répertorié.

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AL

AVRIL LUC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente prestation! Rapidité d’exécution, travail soigné.

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GM

GENDREAU MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe sérieuse au niveau commercial et aussi les équipes sur le terrain calmes et professionnelles rien à dire merçi

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GR

GAUTIER Roland

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

Travail correct, mais engagement non respecté sur la fourniture de 2 protection de spots.

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AB

AUBERT BENOIT

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail correctement fait.

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GF

GENDRE FLORENCE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfaite de la prestation malgré le mauvais temps et la difficulté de detuiler à 6 endroits.

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AR

AUDUREAU RICHARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation, personnel qui donne de bonnes explications

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DR

DURET RENE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une équipe au top niveau travail et niveau sympathie.
Bravo c'est parfait

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CJ

COLEGRAVE JEAN REMI

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail réussi , fait consciencieusement

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CT

CHARPENTIER TONY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail serieux et propre

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LB

LECLAIR BERNARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

personnel rapide et compétent en plus d'être très aimable

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RR

RANJARD RICHARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctuel, travail propre, bon respect du protocole COVID 19, je ne suis par contre pas allé vérifier leur travail mais j'ai confiance.

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ADRESSE

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Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

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Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.