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Kbane La Roche sur Yon

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Avis client Kbane La Roche sur Yon

TS

TEXIER SANDRINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pro du début à la fin: respect des horaires, chantier propre. Aucune mauvaise surprise

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BE

BERNIER EMMANUEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

devis et travail effectué comme prévus

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RL

RICHARD LUC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne entreprise travail sérieux

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RN

RENARD NOEMIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres bonne prestation
je vais recommander bien payee que 1 euros comme annoncé

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DS

DUPE SAMUEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellente expérience.
1er rdv à la maison ou tout à été expliqué.
Puis vient le chantier pour l'isolation des combles. Tout à été fait comme prévu, pas de surprise et réalisation carré....

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RF

ROZAT FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait de A jusqu'à Z. Travail soigné, employés très professionnels et agréables.

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MD

MERCIER David

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

rdv rapide et efficace

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AH

ARNAUD HERVE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail bien effectué

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LB

LIBAUD BERNARD

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail très satisfaisant et personnel très bien

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CJ

CHATRY JEAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Contrat rempli

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CJ

CHATRY JEAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Contrat rempli

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DC

DUBOIS Christophe

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

les intervenants sont très pros, rien à redire sur leur travail !!!

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HR

HERBRETEAU Romuald

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très professionnelle et le boulot nickel rien a dire.

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DD

DELAUNAY DAVY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ponctuel et poli

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RL

RAKOTOARISOA LYDIE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Installation rapide et professionnelles, les agents étaient aimables. Par contre je ne mets pas 5 étoiles car lorsque j'ouvre les volets roulants, la laine de verre tombait. J'ai appelé le SAV qui me...

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OJ

OUVRARD JEAN BERNARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Au RDV pour un travail efficace et bien fait.

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LA

LORIEAU ARNAUD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Jeunes très Professionnels

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DA

DUCREUZET ALAIN

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Très bonne prestation

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MM

MOINARD MARGUERITE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel ponctuel, avenant, professionnel.

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MS

MALECOT SANDRINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Je suis satisfaite du début à la fin , c'est à dire depuis l'appel téléphonique du 1er contact , au passage du commercial et pour finir lors de la réalisation des travaux ;
L'équipe entière est...

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Route de beaupuy, 85000 Mouilleron Le Captif

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Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

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Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.