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Kbane Lieusaint

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lieusaint

DG

DIDIER G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe intervenante sympathique et professionnelle.
Travaux réalisés parfaitement

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SK

SALIM K.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

R.A.S, comble à 1 euro, très satisfait.

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MG

MARC G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Opération réalisée dans les temps et techniciens très gentils

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AD

ALAIN D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigner
Et les techniciens sont professionnels.

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AC

ADRIEN C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Suites à une mésaventure j’ai du déplacé mon rendez vous, la responsable a totalement compris ma demande. Le jour même du rendez vous les artisans on su travaillé avec professionnalisme et discrétion,...

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SR

SAMIA R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel

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MD

MICHELINE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les employés de Kbane ont été très professionnels .

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MD

MICHELINE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Les employés de Kbane ont été très professionnels .

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BV

BRUNO V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Planning et mise en œuvre conforme au devis

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CB

COMMANDE BEATRICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Intervention rapide et efficace. Seul bémol j'ai demandé au responsable du chantier de m'adresser les vidéos avant et après travaux, je les attends encore.

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AS

ALAIN S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail. On sent la différence d'isolation dans cette pièce de 30m² qui était toujours assez fraiche même avec un chauffage par le sol.

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FT

FARID T.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail propre et bien réalisé. Les artisans sont à l heure et très professionnels

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KD

KATIA D.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Plusieurs rdv avec le technicien non honorés et pour lesquels il nous a fallu reconnecter l'entreprise qui n'était même pas au courant...
L'intervention n'a pas eu lieu à l'heure prévu mais le...

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DS

DOS SANTOS MARIA DE FATMA C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Bon travail je regrette simplement le manque de communication des employés. Ma surface n'a pas été bien faite. Dommage

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BM

BERNARD M.

il y a 4 ans

2
avis authentifiés

Isolation plafond garage baclée , matériaux de mauvaise qualité,

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NF

NATHALIE F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

L équipe est venue à l heure et d un professionnalisme irréprochable 👍.

Je recommande.

Parcontre secrétaire kbane très désagréable etc est dommage😔

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MV

MUGUETTE V.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne prestation

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YG

YOAN G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel, avec le soucis de répondre à mes besoins

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AZ

ALEXANDRE Z.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Commercial et équipe technique au top tous très pro

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LB

LAURENCE B.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail bien fait et proprement.

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ADRESSE

333 Av. Marguerite Perey, 77127 Lieusaint

TÉLÉPHONE

01 84 80 79 71

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.