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Radar de confiance
·Avis client Kbane Lieusaint
PAOLA SYLVIE D.
il y a 4 ans
Très bon contact avec le commercial, aucun problème lors de la pose, des techniciens sympathiques et efficaces.
La maison a été très bien nettoyée après le travail.
MICHELE C.
il y a 4 ans
Deux personnes très gentilles et compétentes sont venues pour faire l’isolation de la maison. Arrivées à l’heure dite,ont bien travaillé et quand ils sont repartisils ont laissé la maison impeccable .
Voir plusPATRICK F.
il y a 4 ans
Très bon travail , équipe compétente et sérieuse.
Voir plusJACQUES S.
il y a 4 ans
efficacité, qualité de la prestation réalisée par une équipe sympathique
Voir plusNICOLAS L.
il y a 4 ans
Équipe professionnelle. Travail rapide et impeccable. Rien à redire.
Je conseil pour l'isolation des plancher bas.
EDOUARD S.
il y a 4 ans
Equipe courageuse mais insuffisamment formée : pas de port des protections de sécurité (bouchons oreilles, masques, gants, lunettes..), peu consciente de l'importance de la qualité des joints entre pl...
Voir plusSTEVE B.
il y a 4 ans
L'expertise que nous avons eu à était fait à la va vite. Du coup, le jour de la projection de laine les ouvriers se sont aperçu que l'électricité n'était pas au normes. Donc 70euro de frais de déplace...
Voir plusMARC L.
il y a 4 ans
Une première visite rapidement, puis un grand silence de plusieurs mois
Voir plusESTELLE F.
il y a 4 ans
Tout s'est bien passé
De la prise de contact jusqu'à la pose dans les combles.
CINDY S.
il y a 4 ans
Travail très bien fait. Une fois les démarches administratives effectuées tout a été fait correctement et les délais ont été respectés.
Voir plusJACQUES M.
il y a 4 ans
Travaux bien executés: L'equipe était bien organisée. Ils ont été rapide et professionnel.
Voir plusMIKAEL H.
il y a 4 ans
le sentiment de m'être fait avoir après le rajout de prestations qui n'etait pas prévues. je me suis retrouvé à payer un surplus afin que le travail d'isolation puisse être accompli. une prestation ch...
Voir plusFREDERIC C.
il y a 4 ans
Apres un mauvais départ, travaux prévus sur 2020, réaliser en 2021,finalement les choses se sont arrangés, le chantier enfin réalisé, l'équipe en charge de la réalisation de mon chantier a été parfa...
Voir plusORLANDO P.
il y a 4 ans
Tout va bien mais je regrette que les intervenants m'ont demandé de payer en fin de prestation 380€ de frais complémentaire pour des caches pots alors que j'avais fait installer des spots compatibles...
Voir plusCHRISTOPHE G.
il y a 4 ans
Personnel et service encadrant à l'écoute je recommande sans hésiter
Voir plusEMMANUELLE D.
il y a 4 ans
Très bien, ponctuel. Explications claires
Voir plusAvis client Kbane Lieusaint
PAOLA SYLVIE D.
Très bon travail
Très bon contact avec le commercial, aucun problème lors de la pose, des techniciens sympathiques et efficaces.
La maison a été très bien nettoyée après le travail.
Expérience prouvée le 21/10/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GUILLAUME F.
Rapide et efficace, très bien !
Rapide et efficace, très bien !
Expérience prouvée le 04/10/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MICHELE C.
Isolation parfaite.
Deux personnes très gentilles et compétentes sont venues pour faire l’isolation de la maison. Arrivées à l’heure dite,ont bien travaillé et quand ils sont repartisils ont laissé la maison impeccable .
Expérience prouvée le 07/10/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Jocelyne5
Entreprise serieuse
Entreprise serieuse
Expérience prouvée le 29/09/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PATRICK F.
Très bon travail , équipe compétente et sérieuse.
Très bon travail , équipe compétente et sérieuse.
Expérience prouvée le 12/10/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JACQUES S.
efficacité, qualité de la prestation réalisée par une ...
efficacité, qualité de la prestation réalisée par une équipe sympathique
Expérience prouvée le 29/09/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NICOLAS L.
Équipe professionnelle. Travail rapide et impeccable. ...
Équipe professionnelle. Travail rapide et impeccable. Rien à redire.
Je conseil pour l'isolation des plancher bas.
Expérience prouvée le 09/08/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALINE M.
Efficaces, chantier bien réalisé
Efficaces, chantier bien réalisé
Expérience prouvée le 01/10/2021
il y a 4 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
EDOUARD S.
Equipe courageuse mais insuffisamment formée : pas ...
Equipe courageuse mais insuffisamment formée : pas de port des protections de sécurité (bouchons oreilles, masques, gants, lunettes..), peu consciente de l'importance de la qualité des joints entre plaques (j'ai insisté pour jointoyer de nombreuses plaques avec des jours significatifs entre deux)
Expérience prouvée le 05/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur Serruys,
Je vous remercie pour votre retour et vous assure que l'information sur le port obligatoire des protections a bien été remontée à nos équipes.
Sachez que la sécurité est au cœur de notre métier et un sujet de tous les jours.
Je reste disponible pour répondre à vos interrogations.
Bonne journée à vous.
Adeline, Service Client Kbane Paris Est
STEVE B.
A contrôler
L'expertise que nous avons eu à était fait à la va vite. Du coup, le jour de la projection de laine les ouvriers se sont aperçu que l'électricité n'était pas au normes. Donc 70euro de frais de déplacement pour rien et ses ouvriers ont mal installé des protections spot ce qui fait que je n'avais plus de lumière dans mon couloir...
Expérience prouvée le 11/05/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur BELPAUME,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience client ne se soit pas passée comme vous le souhaitiez.
Je vous rappelle que vous avez signé en date du 11/05/2021 votre devis n°90042715, stipulant que vous aviez des travaux préparatoires à effectuer (page 4).→ Retrait des planches et protection de l'électricité ( fils électriques sous gaine ou fourreaux et boîtes de dérivation fermées )
Lors du déplacement de nos équipes le 29/06/2021, nous nous sommes rendus compte que ces travaux n'avaient pas été effectués, c'est pourquoi nous n'avons pas pu terminer nos travaux d'isolation.
Suite à cela, nous vous avons demandé 70€ de frais de déplacement pour annulation de chantier (au lieu de 100€)
Je me permets également de vous rappeler que ceci est spécifié dans les Conditions Générales de Vente (page 1/2 paragraphe 4) que vous avez également signées.
A réception de votre règlement nous vous avons replanifié le 23/08/2021.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
En espérant avoir répondu à votre attente, veuillez agréer, M. BELPAUME, mes salutations distinguées.
Bien Cdt,
L'équipe Kbane
MARC L.
Une première visite rapidement, puis un grand silence ...
Une première visite rapidement, puis un grand silence de plusieurs mois
Expérience prouvée le 17/09/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ESTELLE F.
Tout s'est bien passé
Tout s'est bien passé
De la prise de contact jusqu'à la pose dans les combles.
Expérience prouvée le 21/06/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CINDY S.
Travaux
Travail très bien fait. Une fois les démarches administratives effectuées tout a été fait correctement et les délais ont été respectés.
Expérience prouvée le 09/07/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
JACQUES M.
Travaux bien executés: L'equipe était bien organisée. ...
Travaux bien executés: L'equipe était bien organisée. Ils ont été rapide et professionnel.
Expérience prouvée le 13/08/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
DANIEL B.
Assez rigouroux dans le travail
Assez rigouroux dans le travail
Expérience prouvée le 14/09/2021
il y a 4 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MIKAEL H.
sentiment d'avoir été escroqué
le sentiment de m'être fait avoir après le rajout de prestations qui n'etait pas prévues. je me suis retrouvé à payer un surplus afin que le travail d'isolation puisse être accompli. une prestation chère payée pour le peu de travail à réaliser.
La faute du commercial qui m a demandé d'effectuer quelques preparations avant la venue des ouvriers. J ai donc respecté les preconisations du devis avant leurs venues.
Il restait un polyane posé sur le placo, que le commercial a vu et m' a dit de laisser. Hors lors de la venue de votre equipe, ils etaient dans l obligation de l enlever, moyennant un surcout non negligeable. et etant au travail lors de la pose de l'isolation, je n ai pas eu le choix que d'accepter puisqu il aurait fallu attendre 3 mois sans isolation pour que l équipe revienne si je decidais d enlever le polyane moi même.
J en conclus que c est une demarche bien rodée qui oblige le particulier a payer un surcout non prévu.
Expérience prouvée le 17/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour M. HOUREZ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Je viens de vous envoyer un mail avec mes coordonnées afin de pouvoir échanger avec vous de la problématique rencontrée.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
FREDERIC C.
Couac au départ, mais fin heureuse
Apres un mauvais départ, travaux prévus sur 2020, réaliser en 2021,finalement les choses se sont arrangés, le chantier enfin réalisé, l'équipe en charge de la réalisation de mon chantier a été parfaite, agréable, souriante et très professionnel
Expérience prouvée le 24/08/2021
il y a 4 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ORLANDO P.
Coût supplémentaire sur une offre soit disant à 1€
Tout va bien mais je regrette que les intervenants m'ont demandé de payer en fin de prestation 380€ de frais complémentaire pour des caches pots alors que j'avais fait installer des spots compatibles pour mettre dans des combles perdus. Ils sont déjà isolés et étanches et sont vendus pour ça. Les intervenants n'ont rien voulu savoir et m'ont demandé de payer en cash à la fin. J'étais plutôt surpris.
Expérience prouvée le 01/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour M. PICQ,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire.
Je viens de vous envoyer un mail avec mes coordonnées afin de pouvoir échanger avec vous de la problématique rencontrée.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane
CHRISTOPHE G.
Au top
Personnel et service encadrant à l'écoute je recommande sans hésiter
Expérience prouvée le 28/06/2021
il y a 4 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire :-) Nos équipes seront enchantées de savoir que votre expérience parmi nous fut une réussite!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
EMMANUELLE D.
Très bien, ponctuel. Explications claires
Très bien, ponctuel. Explications claires
Expérience prouvée le 29/06/2021
il y a 4 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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