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Kbane Lorient

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Lorient

LC

LE CHARPENTIER EMMANUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Communication parfaite
Ponctualité
Presque parfait (j'ai du passer l'aspirateur apres leur départ ...)

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DF

DURAND FABIEN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Juste un manque d informations précises sur la partie que l on doit faire soi-même et une sous estimation du temps que cela va prendre lorsque l'on est pas professionnel. Sinon le

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AC

ANCRENAZ CHRISTINE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel consciencieux et aimable.
Toutefois une odeur persiste depuis la pose de l'isolation. J'espère qu'elle partira avec le temps.

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DP

D'HEROUVILLE PERRINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ils ont été très professionnels et nous ont donné de bons conseils.
Je recommande

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RM

RIVIERE MAGALI

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnels très sympathiques et serieux

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RM

RIVIERE MAGALI

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnels très sympathiques et serieux

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GN

GUEGAN NICOLE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail d'isolation bien réalisé.

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DB

DILLY BRUNO

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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DB

DILLY BRUNO

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

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TD

TABARY DIDIER

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide et efficace. Equipe très agréable et professionnelle

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LL

LE LAN PASCAL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe sympathique et compétente

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CV

COURCOUX VALENTIN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travaux très bien réalisés et du personnel à l'écoute !

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SJ

SERGENT JOEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très précis sur les travaux nécessaires,Très précis sur le devis et sur les coûts restant à votre charge. Très ponctuels. Travaux faits très proprement.

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PL

Pierrick Le Clanche

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe professionnelle, réactive, de bons conseils et consciencieuse.

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AB

ARGENTIN BRUNO

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Consciencieux, travail de qualité

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AB

ARGENTIN BRUNO

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Consciencieux, travail de qualité

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DT

DUGAST THERESE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail apparemment très sérieux.

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SA

SADORGE ALAIN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Efficacité sur l’intervention

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BD

BILLAUD DANIEL

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travaux bien exécutés

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JC

JACQUEMARD CLAUDE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Engagements tenus, Entreprise sérieuse et efficace. Je recommande

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ADRESSE

6589 Rue Branly, 56530 Queven

TÉLÉPHONE

02 55 99 96 49

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.