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Radar de confiance
·Avis client Kbane Marseille
EVELYNE A.
il y a 3 ans
C'est notre 1ère expérience avec cette société Kbane peut mieux faire
Voir plusJEAN-MARC L.
il y a 3 ans
Une équipe de professionnel à votre écoute
Voir plusAGNES F.
il y a 3 ans
Malgré un projet un peu compliqué l'équipe de Kbane a été super compétent m'accompagnant avec beaucoup d'attention .Je suis absolument ravie de mon poele Aduro qui illumine enfin ma maison.
...
SEBASTIEN B.
il y a 3 ans
Équipe de pose très compétente et efficace
Voir plusCYRIL G.
il y a 3 ans
Très satisfait des techniciens et de la pose. Très sérieux et professionel.
En revanche, pas satisfait des délais dû aux commandes hasardeuses de la société.
YANNICK G.
il y a 3 ans
Content de ma prestation isolation des combles.
Intervenant sympathique et discret.
EMERIC R.
il y a 3 ans
Des installateurs vraiment sympas, discrets, professionnels et a l'écoute. Je recommande vivement. Je ne met que 4 étoiles car par contre la visite technique n'avait pas mis en évidence un problème qu...
Voir plusGERALD L.
il y a 3 ans
Très content dans l’ensemble avec un très bon suivi du dossier… mais dommage qu’il faut être derrière l’équipe pour la finition
Voir plusFREDERIC R.
il y a 3 ans
Service commercial pas très au point en revanche l’équipe de poseurs est très professionnel et bien organisé nous sommes satisfait du produit et de son installation.
Voir plusCHRISTOPHE L.
il y a 3 ans
1 étoile pour la pre-visite
1 étoile pour l'intervention
1 étoile pour le résultat
JOSE M.
il y a 3 ans
des l'ouverture d'un dossier pour un poêle a pellets les rendez vous ont été rapide, le commercial est venu rapidement
sur place pour étudier la pose, les contacts aves le bureau et les échange...
YOANN V.
il y a 3 ans
Arrivés avec un camion trop grand pour mon entrée nous avons finalement pu passer chez les voisins et réaliser l'intervention.
Voir plusAvis client Kbane Marseille
JEAN-PIERRE J.
Parfait, installation correcte
Parfait, installation correcte
Expérience prouvée le 27/12/2022
EVELYNE A.
C'est notre 1ère expérience avec cette société Kbane ...
C'est notre 1ère expérience avec cette société Kbane peut mieux faire
Expérience prouvée le 12/12/2022
JEAN-MARC L.
Une équipe de professionnel à votre ec
Une équipe de professionnel à votre écoute
Expérience prouvée le 23/01/2023
GAUTHIER P.
Prestation suivie et sérieuse
Prestation suivie et sérieuse
Expérience prouvée le 23/01/2023
GAUTHIER P.
il y a 3 ans
Bonjour,
Je suis Mr Pardini Gauthier, et je viens de me faire poser un poêle à granules par vos soins.
Tout c'est très bien passé, j'étais vraiment content de votre prestation, j'ai même laissé un très bon commentaire sur votre site, sauf que...
Je n'ai pas pu passer par le remboursement de mon poêle à granules...
Étant, au chômage,J'ai essayé de réduire les frais au maximum, ce que j' ai expliqué à votre commercial, lors de sa première venue chez moi,et qui m'a effectivement proposé de prendre un poêle à granules.
Il m'a bien expliqué, qu'une fois avoir cassé ma cheminée, il fallait que je prenne des photos de "avant, et après" l'installation de mon poêle...
Je lui ai alors demandé le délais pour envoyer le dossier au conseil départemental, il m'a répondu, " vous avez le temps, vous pouvez le faire après..."
Sauf que, c'est là, que le bas blesse...
En effet, impossible de monter mon dossier en ligne "après"!! . Bloqué.
J'ai réussi à les avoir par téléphone, pour m'entendre dire, que mon dossier a était déposé trop tard !!!!!
Plus rien à faire pour avoir mon remboursement !!
Je perds malgré tout, plus de 600 euros, pour une mauvaise information de la part de votre commercial.
Qui d'ailleurs, si j'ai bien compris: n'est plus de son ressort !
Puisque, je l'ai appelé et, lui ai laissé un message en lui expliquant, et ne m'a jamais rappelé.
Vraiment déçu, pourtant, je ne l'étais pas au départ...
Suivant votre réponse, je me dirigeais vers le service réclamation, et j'enverrai une copie de ce courrier.
Mr Pardini
AGNES F.
Super happy
Malgré un projet un peu compliqué l'équipe de Kbane a été super compétent m'accompagnant avec beaucoup d'attention .Je suis absolument ravie de mon poele Aduro qui illumine enfin ma maison.
Un grand merci à l'équipe qui est venu l'installer pour leur gentillesse et leur patience....
Expérience prouvée le 18/11/2022
MARCEL G.
Pose poêle à bois
Personnel compétent et assez sérieux
Expérience prouvée le 21/11/2022
SEBASTIEN B.
Équipe de pose très compétente et efficace
Équipe de pose très compétente et efficace
Expérience prouvée le 07/09/2022
CYRIL G.
Très satisfait des techniciens et de la pose.
Très satisfait des techniciens et de la pose. Très sérieux et professionel.
En revanche, pas satisfait des délais dû aux commandes hasardeuses de la société.
Expérience prouvée le 30/09/2022
YANNICK G.
Content de ma prestation isolation des combles.
Content de ma prestation isolation des combles.
Intervenant sympathique et discret.
Expérience prouvée le 25/11/2022
BRIGITTE R.
Équipe sérieuse et sympathique
Équipe sérieuse et sympathique
Expérience prouvée le 15/12/2022
EMERIC R.
Des installateurs vraiment sympas, discrets, professionnels ...
Des installateurs vraiment sympas, discrets, professionnels et a l'écoute. Je recommande vivement. Je ne met que 4 étoiles car par contre la visite technique n'avait pas mis en évidence un problème qui a nécessité des travaux et qui a du repousser la pose du poêle.
Expérience prouvée le 14/10/2022
NELLY D.
parfessionnel et sympathipque
professionnel et sympathique
Expérience prouvée le 09/08/2022
GERALD L.
Très content dans l’ensemble avec un très bon suivi ...
Très content dans l’ensemble avec un très bon suivi du dossier… mais dommage qu’il faut être derrière l’équipe pour la finition
Expérience prouvée le 07/12/2022
ALCAZAR JOEL B.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 27/09/2022
REMY C.
Prestation très bien
Prestation très bien
Expérience prouvée le 19/11/2022
FREDERIC R.
Service commercial pas très au point en revanche l’équipe ...
Service commercial pas très au point en revanche l’équipe de poseurs est très professionnel et bien organisé nous sommes satisfait du produit et de son installation.
Expérience prouvée le 07/09/2022
CHRISTOPHE L.
Et c'est tout !
1 étoile pour la pre-visite
1 étoile pour l'intervention
1 étoile pour le résultat
Expérience prouvée le 05/10/2022
JOSE M.
une entreprise a l'écoute, sérieuse, efficace, je recommande sans hésitation.
des l'ouverture d'un dossier pour un poêle a pellets les rendez vous ont été rapide, le commercial est venu rapidement
sur place pour étudier la pose, les contacts aves le bureau et les échanges pour toutes les démarches ont été très professionnel, puis la pose a été réalise par deux ouvriers sérieux, propre et très explicatif
ca fait du bien de retrouver une entreprise avec qui l'on peut démarrer une vrai confiance.
Expérience prouvée le 28/10/2022
Frederic B.
Installation au top
Installation au top
Expérience prouvée le 08/09/2022
YOANN V.
Arrivés avec un camion trop grand pour mon entrée nous ...
Arrivés avec un camion trop grand pour mon entrée nous avons finalement pu passer chez les voisins et réaliser l'intervention.
Expérience prouvée le 19/11/2022
Bonjour Mr Viardot,
Nos commerciaux prennent le maximum de renseignements techniques sur la faisabilité technique, notamment l'accessibilité du chantier, lors de leur visite préalble. Dans votre cas, cela a été mal jugé, nous sommes désolés du désagrément et vous remercions pour votre adaptabilité.
Cordialement
Franck Cordenier
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