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Radar de confiance
·Avis client Kbane Montpellier
MAGALI P.
il y a 2 ans
Bien mais trop d'intermédiaires!
Un commercial, une société qui gère le dossier, un prestataire qui va intervenir sous mandat de la société mais qui est à plus de 100km de chez vous! Tout ça suite...
GUY Z.
il y a 2 ans
Travail soigné, équipe très sympathique et efficace
Voir plusSERDA
il y a 2 ans
1/ Le commercial : "moi je ne suis pas payé à la commission alors votre commande ne change rien pour moi..."
2/ délai non tenu : " la chef d'agence était absente pendant 1 mois..." Donc aucune com...
MICHELLE C.
il y a 2 ans
Travail sur toiture très mauvais sinistre déclaré à mon assurance montant des travaux 530 e dégât des eaux 800e
Voir plusCLAUDINE D.
il y a 2 ans
La société m'a très bien renseigné sur la pose de mon poêle à bois ainsi que sur le financement l'équipe de Sofiane et Loïc ont été
Voir plusCLAUDINE D.
il y a 2 ans
Cette société m'a très bien renseigné pour la pose de mon poêle à bois ainsi que pour le financement l'équipe de Sofiane et Loïc ont était ponctuel c'est très aimable à chaque fois qu'il faisait quelq...
Voir plusCLAUDINE D.
il y a 2 ans
Sofiane et Loïc ont été ponctuel et très aimable en tenue compte de mon avis pour la pose du poêle à bois en respectant les règles de sécurité pour le poêle à bois et la fumisterie je recommande caban...
Voir plusAURELIEN B.
il y a 2 ans
De Cyril à l equipe de pose tout s est bien passé 👍
Voir plusFLAVIEN P.
il y a 2 ans
Rien à dire tout s'est bien passé de a à z . Je recommande les yeux fermés
Voir plusMORGAN D.
il y a 2 ans
Un produit qui répond parfaitement à mes attentes, un commercial à l'écoute du client, des installateurs très soigneux, et tout ça dans des délais convenables et surtout respectés.
C'est parfait
MATTHIAS L.
il y a 2 ans
Travaux réalisé dans les délais et de bonne qualité
Voir plusROGER A.
il y a 2 ans
Après avoir patienté des mois pour avoir enfin notre poêle, il nous ait parvenu et posé par des techniciens très compétents, qui ont travaillés en prenant soin de l'environnement et dans un temps rela...
Voir plusNATHALIE C.
il y a 2 ans
Tout s'est très bien passé: du devis à l'installation. Ravie du produit
Voir plusPHILIPPE G.
il y a 2 ans
pas sérieux, mauvaise pièce inadequate, pas de réponse appropriée,
Voir plusDIDIER L.
il y a 2 ans
Techniciens compétents et propres qui connaissent leurs travails
Voir plusBENOIT V.
il y a 2 ans
Dommage qu'il n'y est pas zéro étoile. Aucun suivi, délais pour effectuer les travaux délirant, très difficile à joindre au téléphone. A fuire.
Voir plusLAURENCE M.
il y a 2 ans
Une équipe très sympathique et très professionnelle, ils ont été à l'écoute.
Voir plusJEAN PHILIPPE B.
il y a 2 ans
Une équipe de montage géniale, une analyse fine de la part du technicien.
Seul problème, c’est que 2 rdv pour monter la fumisterie vu qu’il y avait le raccord entre le poêle et la fumisterie pas a...
Avis client Kbane Montpellier
MAGALI P.
Bien mais trop d'intermédiaires!
Bien mais trop d'intermédiaires!
Un commercial, une société qui gère le dossier, un prestataire qui va intervenir sous mandat de la société mais qui est à plus de 100km de chez vous! Tout ça suite à un contact Leroy Merlin! C'est trop!
Expérience prouvée le 22/04/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
GUY Z.
Travail soigné, équipe très sympathique et efficace ...
Travail soigné, équipe très sympathique et efficace
Expérience prouvée le 30/05/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SERDA
Produits correct, Entreprise en danger.
1/ Le commercial : "moi je ne suis pas payé à la commission alors votre commande ne change rien pour moi..."
2/ délai non tenu : " la chef d'agence était absente pendant 1 mois..." Donc aucune commande n'a été traitée... Dixit la secrétaire.
3/ La pose : " Nous on vient de Marseille, on ne connait pas ce matériel..." Dixit les poseurs.
4/ Le SAV : Plus de dégradation que de réparation...
En résumé, il faut peut être reprendre en main le personnel du haut en bas.
Expérience prouvée le 22/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
MICHELLE C.
Travail sur toiture très mauvais sinistre déclaré à ...
Travail sur toiture très mauvais sinistre déclaré à mon assurance montant des travaux 530 e dégât des eaux 800e
Expérience prouvée le 22/04/2024
il y a 2 ans
Bonjour Madame CANAC,
D'après l'historique de votre dossier, il s'avère que votre toiture était déjà très abîmée et ancienne au moment du rendez-vous technique (photos à l'appui). Lors de l'intervention de l'équipe de pose, les installateurs ont changé une vingtaine de tuiles à titre gracieux pour pouvoir finaliser la pose dans les meilleures conditions. Si ils ne l'avaient pas fait, nous n'aurions pas pu honorer l'intervention. Ils ont d'ailleurs aussi pris des photos en fin de chantier. Lors de nos échanges téléphoniques avec votre fils et vous, il vous a été précisé à plusieurs reprises que Kbane prendrait en charge le sinistre uniquement après expertise demandée par votre assurance qui mettrait en cause notre intervention. A ce jour, nous n'avons eu aucun retour de celle-ci en ce sens. Il est donc fort probable que le dégât des eaux soit survenu à cause d'une toiture trop ancienne. Nous nous tenons à votre disposition pour vous communiquer les photos prises lors du passage de nos équipes si nécessaire et vous souhaitons une excellente journée.
CLAUDINE D.
Je recommande cette société et cette équipe de poseur de poêle à bois merci à eux
La société m'a très bien renseigné sur la pose de mon poêle à bois ainsi que sur le financement l'équipe de Sofiane et Loïc ont été
Expérience prouvée le 24/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
CLAUDINE D.
Cette société m'a très bien renseigné pour la pose ...
Cette société m'a très bien renseigné pour la pose de mon poêle à bois ainsi que pour le financement l'équipe de Sofiane et Loïc ont était ponctuel c'est très aimable à chaque fois qu'il faisait quelque chose ils m'ont me demander mon avis si cela me convenait tout en respectant la sécurité
Expérience prouvée le 24/05/2024
il y a 2 ans
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
CLAUDINE D.
Très satisfaite de l'équipe Sofiane et Loïc ils ont laissé tout propre je recommande bon travail ils ont respecté mes souhaits en respectant la sécurité merci à l'équipe..
Sofiane et Loïc ont été ponctuel et très aimable en tenue compte de mon avis pour la pose du poêle à bois en respectant les règles de sécurité pour le poêle à bois et la fumisterie je recommande cabane ainsi que cette équipe merci à eux
Expérience prouvée le 24/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
MURIEL Z.
Très professionnels
Très professionnels
Expérience prouvée le 23/05/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
COLETTE F.
Très professionnels
Très professionnels
Expérience prouvée le 22/05/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
AURELIEN B.
De Cyril à l equipe de pose tout s est bien passé 👍 ...
De Cyril à l equipe de pose tout s est bien passé 👍
Expérience prouvée le 07/05/2024
il y a 2 ans
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
FLAVIEN P.
Rien à dire tout s'est bien passé de a à z . Je recommande ...
Rien à dire tout s'est bien passé de a à z . Je recommande les yeux fermés
Expérience prouvée le 21/05/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
MORGAN D.
Très bon rapport qualité prix
Un produit qui répond parfaitement à mes attentes, un commercial à l'écoute du client, des installateurs très soigneux, et tout ça dans des délais convenables et surtout respectés.
C'est parfait
Expérience prouvée le 20/05/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MATTHIAS L.
Travaux réalisé dans les délais et de bonne qualité ...
Travaux réalisé dans les délais et de bonne qualité
Expérience prouvée le 15/05/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ROGER A.
enfin le poêle est là
Après avoir patienté des mois pour avoir enfin notre poêle, il nous ait parvenu et posé par des techniciens très compétents, qui ont travaillés en prenant soin de l'environnement et dans un temps relativement court.
Expérience prouvée le 06/05/2024
il y a 2 ans
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NATHALIE C.
Tout s'est très bien passé: du devis à l'installation. ...
Tout s'est très bien passé: du devis à l'installation. Ravie du produit
Expérience prouvée le 29/04/2024
il y a 2 ans
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
PHILIPPE G.
pas sérieux, mauvaise pièce inadequate, pas de réponse ...
pas sérieux, mauvaise pièce inadequate, pas de réponse appropriée,
Expérience prouvée le 21/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
DIDIER L.
Techniciens compétents et propres qui connaissent leurs ...
Techniciens compétents et propres qui connaissent leurs travails
Expérience prouvée le 22/04/2024
il y a 2 ans
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
BENOIT V.
A fuire
Dommage qu'il n'y est pas zéro étoile. Aucun suivi, délais pour effectuer les travaux délirant, très difficile à joindre au téléphone. A fuire.
Expérience prouvée le 19/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
LAURENCE M.
Une équipe très sympathique et très professionnelle, ...
Une équipe très sympathique et très professionnelle, ils ont été à l'écoute.
Expérience prouvée le 25/04/2024
il y a 2 ans
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
JEAN PHILIPPE B.
Une équipe de montage géniale, une analyse fine de ...
Une équipe de montage géniale, une analyse fine de la part du technicien.
Seul problème, c’est que 2 rdv pour monter la fumisterie vu qu’il y avait le raccord entre le poêle et la fumisterie pas adapté.
Mais le sérieux de l’ensemble est impeccable 👌
Expérience prouvée le 25/04/2024
il y a 2 ans
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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