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Kbane Niort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Niort

FR

FRANCK R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bons conseils sur les produits, les aides. Respect du planning: La mise en place tecnique s est très bien déroulée également av consils dutilisation

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LG

LUDOVIC G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Intervention de qualité sans problème

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CA

CHRISTOPHE A.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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JR

Jean-Charles R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

EQUIPE TRES SYMPA AGREABLE ET PROF...

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JL

JEAN LUC B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très professionnaliste

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MS

MARINE S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Technicien très gentil et a l écoute pose du poêle à bois très bien explications technique et nettoyage fin de chantier impec

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MP

MARCEL P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

avons été satisfait der l'intervention

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MB

MAXIME B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes contents d notre expérience avec Kbane. Nous sommes ravis de la pose, l'équipe était très sympathique et efficace malgré des difficultés d'installation dans notre maison. Espérons maintena...

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FG

FLORIAN G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bonne expérience avec Kbane lors de l'isolation des combles ainsi que la pose de notre poêle à granulés

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LH

LUDOVIC H.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très content de leur travail explique très bien travail proprement concernant l’installation le petit truc négatif je dirais c’est que le commercial une fois le rdv et prise de commande effectuée et t...

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BB

BERTOLD B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Duo très sérieux, professionnel et à l’ecoute

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JA

JEAN-PAUL A.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

+++++++++++++++++++++++++++++++

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CT

CHARLOTTE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Efficacité des techniciens lors de leur passage

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MR

MICHEL R.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnel de confiance. Très BON travail.

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CG

CINDY G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Tres bonne prestation, personnes aimables et agréables et travail propre.

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CD

CLAUDE D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

content de la prestation.

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YS

YAEL S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

La personne qui est intervenu connaisseur de son travail, nous sommes Content du travail effectué,travail propre , rapide efficace

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JP

JOEL P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation et des techniciens au top. Franchement cela fait 3 fois que nous avons eu besoin
de vous pour nous meme et nos enfants et tout cela est toujours impeccable et très profess...

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FB

FLORENT B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Equipe de pose super !!!! Très satisfait du travail réalisé

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CS

CHRISTOPHE S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très bien et contente de notre achat et de la pose. L'artisan est au top et très professionnel.

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

TÉLÉPHONE

05 54 54 22 65

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.