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Kbane Niort

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Avis client Kbane Niort

AP

ANNE-CECILE P.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Des professionnels au top.
Installation rapide, les conseils sont compréhensibles et adaptés.

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AL

ALAIN L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Personnel compétent et très àgréable.

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GM

GILLES M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Employés compétents, efficaces et très sympathiques. Je recommande cette entreprise.

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YT

YANNICK T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Prestation très professionnelle

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VB

VINCENT B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

produit confort à nos attentes.
Poseur nickel.
Petite amélioration concernant le commercial (difficile à joindre après signature du contrat). Besoin d'appeler maison mère.

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JG

JEREMY G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Prise de contact rapide et efficace. Petit soucis de transmission de renseignements et documents mais sans aucune interférences sur le sérieux et le professionnalisme de cette société !

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NB

NICOLAS B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

les techniciens ont très bien travaillé avec chantier propre.

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ED

EDDY D.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Je recommanderais sans soucis Keane.

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PV

PAUL V.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnel tant le commercial que les techniciens

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SC

STEPHANE C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Installateur très sympa et efficace.
Je recommande

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LM

LAURENT M.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

intervenants professionnels

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PS

PHILIPPE S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très pro de la première approche a la livraison du chantier.

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JS

JACQUES S.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

tout a été expliqué

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JC

JENNIFER C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Personnel sympathique et bon travail

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DM

DORINE M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait. Super suivi du début jusqu'au chantier. Je recommande.

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JM

JEAN MARIE J.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Très bonne équipe je recommande fortement.

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OC

OLIVIER C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très pro, rien a redire

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DC

DELPHINE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

du début jusqu'à la fin / échange avec le secrétariat pour calage rendez-vous (très bien) + 2 intervenants de chez KBANE très sympas et Pros !
Chantier laissé propre et pose d'une plaque fourni...

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AP

Alaric P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Isolation des murs donnant sur l extérieur

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FB

FRANCOIS B.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Je suis satisfait du poêle à granulé, la pose à été bien faite, la partie commerciale a été bien traitée malgré la conjoncture qui n’a pas facilité la tâche et crée un peu de frustration liée à l’atte...

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

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05 54 54 22 65

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.