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Kbane Niort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Niort

SS

SERPAUD SYLVIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travaux très bien réalisés, propres
Personnel agréable et souriant

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SF

SAYSSET FANNY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Équipe dynamique

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ZT

ZERR THIERRY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel au top et agréable. Travail bien effectué et dans les délais.

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BR

BOUYER REGIS

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

bonne expérience

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LM

LEDROIT Marc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

efficace et conforme aux attentes

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PF

POUVREAU FREDDY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse,
Conseiller très précis, Techniciens très avenants, travaux très bien réalisés et rendu propre.
À recommander.

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BY

BRUSCO YVES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon travail effectué par une super équipe !

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DM

DICHAMP Martine

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Ouvriers sérieux

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BJ

BARBER Jonathan

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe au top, super bon boulot, rien à en redire à part merci

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GE

GUIHENEUF Emmanuelle

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

rien à dire

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LL

LABROUSSE LAURENT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Des pros !
ponctuels, travail soigné et en plus très sympas !
Bravo, je recommande

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TR

Trimazu

il y a 5 ans

3
avis authentifiés

L'équipe est sympathique, le travail bien fait, mais en partant ils ont laissé un sac poubelle plein de déchets, une ampoule à été cassée sans que nous en soyons informés, des traces de mousse isolant...

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LB

LEVAN BERNARD

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctuels, avenants et professionnels, les intervenants de Kbane m'ont rassuré en m'expliquant dès leur arrivée leur méthode de travail, les outils utilisés et ainsi que le produit pulsé avec sa fiche...

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DM

DAVIGNON MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout s'est très bien passé. Aussi bien avec le commercial que les techniciens.

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QS

QUINTARD Sonia

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire

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DM

DEFAYE MICHEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Satisfait de la prestation , personnel agréable.

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LP

LE PORT Jean Marc

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prise de contact avec le chargé d'affaire et les techniciens.
Rappel du rendez-vous par SMS avant intervention
Les techniciens ont été ponctuel, cordiaux et le travail soigné...

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GT

GILBERT Tony

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Pro, fiable

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DN

DEFAYE NATHALIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Super equipe et efficace

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DA

DUPUY ANNE MARIE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Entreprise sérieuse

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

TÉLÉPHONE

05 54 54 22 65

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.