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Kbane Niort

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Avis client Kbane Niort

BH

BRIGITTE H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bon travail. Je recommande.

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DP

dpoupinot4300

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne communication (commercial)
Installateurs à l'écoute et de très bon conseils, explications et démonstration une fois la pose réalisée.
Nous sommes très satisfait et recommandon...

Voir plus
DH

DENIS H.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prestation Kbane, que ce soit au niveau du chantier lui-même que de l'aspect commercial ou administratif.

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TR

THIERRY R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très pro très sympa fait le maximum pour le client

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SL

SOPHIE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rapidité d'exécution, écoute et qualité de réalisation du projet !

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ER

EMMANUEL R.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bon service, poseurs très sérieux et compétents.

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CA

CARLA ALEXANDRA F.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Très professionnel

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CD

CHRISTOPHE D.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Équipe très professionnelle à l'écoute des questions posées.
Travail très propre. Explications claires et précises !

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JC

JIMMY C.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une qualité de services et de professionnalisme du commercial en passant a l'assistante commerciale et les techniciens qui sont intervenus pour la pose étaient super pros, ils ont travaillé proprement...

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FL

FABRICE L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Tout s est bien passé

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PL

PASCAL L.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Une équipe très compétente merci

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PL

PASCALINE L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonjour, juste un problème de porte très difficile à ouvrir et à refermer … En essayant de fermer la porte, ce qui fut impossible, le poêle a bouger . Donc nous n’avons pas refermer la porte … J’ai in...

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CE

CHRISTIAN E.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

rien à redire, sommes bien conseillés et suivis par votre agence qui s'occupe des démarches à faire, sommes très satisfaits et recommanderons vos services .

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DM

DANIEL M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne prestation

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VM

VERONIQUE M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne expérience. Entreprise sérieuse. Je recommande.

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MB

Magali B.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation et techniciens agréables et sérieux

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ES

ERIC S.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Recommandé kbane très professionnel et sympathique.

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RL

ROBY L.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne prestation selon devis

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PM

PATRICK M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire. A l'écoute.

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PM

PATRICK M.

il y a 2 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience

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ADRESSE

17 rue Norman Borlaug, 79260 La Creche

TÉLÉPHONE

05 54 54 22 65

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.