Aller au contenu principal
Logo Kbane Périgueux

Kbane Périgueux

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Périgueux

SC

SAMUEL C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

expérience et prix au top ! RAS et conseillé bien sûr !

Voir plus
ME

MARIE-CHRISTINE E.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait, quand c est parfait c est parfait

Voir plus
FR

FRANCIS R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Super équipe de poseurs, qui travaillent dans la nonne humeur, propres, qualité de travail excellente, très pedagogues

Voir plus
MD

MICHEL D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe sympathique et profesionnel

Voir plus
FF

FABRICE F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je suis très satisfait du poêle à granules ainsi que de l’équipe qui à effectué la pose .

Voir plus
FS

FRENAGA S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait rien à dire, équipe sympathique ,efficace et pro !

Voir plus
ER

EMMANUEL R.

il y a 1 an

2
avis authentifiés

Que dire de notre expérience avec cette société... Nous avons été mis en relation avec Kbane par le biais de notre magasin Leroy Merlin local, car nous souhaitions faire installer un poêle à granule d...

Voir plus
PH

PHILIPPE H.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Je recommande installation d'un poile à bois

Voir plus
LD

LAURENCE D.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Bon suivi par les equipes

Voir plus
AJ

ALAIN J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bonsoir échanges et professionnalisme des techniciens.

Voir plus
NJ

Nicole J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Le poêle a ete très bien installé par de vrais professionnels ponctuels efficaces très compétents et en plus très sympathiques
Je ne peux qu'être tout à fait satisfaite

Voir plus
GC

GAELLE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe très pro, autant du coté commercial, technique qu'administration. Le travail est propre et rapide; l'équipe très sympathique et professionnelle. J'ai fait mon poele et ma pompe à chaleur, je re...

Voir plus
LM

LIONEL M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

prestation de qualité , ouvriers a l'écoute et très sympathique , explications claires sur la mise en route du poêle

Voir plus
DW

DIDIER W.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe très professionnel, ponctuel, travail soigné, tout a été nettoyé avant de partir, isolation impeccable et déjà efficace, nous recommandons votre entreprise, merci

Voir plus
JL

JOEL L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Depuis l'appel téléphonique pour avoir des renseignements, ensuite sur le devis technique et enfin la réalisation : tout s'est très bien déroulé. Merci et bravo.

Voir plus
LO

LAURENT O.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

bon rapport qualitèe

Voir plus
TG

THIERRY G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

L'équipe d'installation fut rapide, hyper organisée et efficace. Le travail est très bien réalisé, propre et soigné. En plus les installateurs étaient fort sympathiques et gentils. Nous sommes ravis....

Voir plus
SB

SEBASTIEN B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnels très gentils et compétent, je recommande.
Merci.

Voir plus
JJ

JEAN JACQUE R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien je remercie tout l'équipe de kabane a l.ecoute bon conseil Très sérieux je recommande

Voir plus
MR

MANUEL R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnel très professionnel et à l’écoute

Voir plus

ADRESSE

9 Bd de l'Industrie, 24430 Marsac-Sur-L'Isle

TÉLÉPHONE

05 54 54 54 41

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.