Aller au contenu principal
Logo Kbane Rennes

Kbane Rennes

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mardi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mercredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Jeudi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Rennes

JF

JACQUES F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

pose du poêle a granule hier par une personne trés compétente et organiser
personnel a garder

Voir plus
JS

JEAN-PAUL S.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Installation personne agréable. On a un petit problème sur le poêle. Ils nous ont rappelé aussitôt.

Voir plus
LF

LAURENT F.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

La perfection !
Depuis le 1er contact commercial jusqu'à la pose c'est parfait !
Vraiment un grand bravo à kbane Rennes !

Voir plus
BF

BEATRICE F.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

L'installation du poêle s'est bien passée. Par contre la plaque sous le poêle a été modifiée car lors du devis plaque yrop courte par rapport à l'ouverture du poêle.

Voir plus
BG

BRUNO G.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

un suivi de dossier parfait

Voir plus
DM

DAVID M.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Équipe dynamique et efficace
Très bon travail

Voir plus
LP

LUDMILLA P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Nous sommes satisfait.
Mme De Chitel a été de très bon conseils, réactive.
Juste une petite réserve sur les délais qui on dû être augmenté d’un mois dû à la difficulté d’approvisionneme...

Voir plus
CR

CAMILLE R.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Satisfaite du travail de Kbane

Voir plus
CA

CHRISTINE A.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très contente équipe professionnelle et sympathique

Voir plus
SC

SEBASTIEN C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Équipe de pose : très bien, sympathique, chantier propre, de bon conseil suite au problème rencontré
Équipe ADV : très bien aussi, nous a tenu informé de l'évolution du dossier elle n'a pas hés...

Voir plus
VG

Virginie G.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Personnel très accueillant et professionnels, je recommande cette société

Voir plus
MH

Maëva H.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Super professionnel

Voir plus
MC

MARJORIE C.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tres bonne prestation tres pro.

Voir plus
JP

JEANNINE P.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Satisfaite du produit. Ms utilisé une journée seulement pr linstant.
Pour les poseurs, bon travail. Propre serieux
Pour le commercial. Ne maîtrise pas assez le métier.
Mais très...

Voir plus
VC

VINCENT C.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Technicien pour la pose très sérieux et agréable.
Boulot bien fait et propre...

Voir plus
HL

HERVE L.

il y a 3 ans

4
avis authentifiés

Bon matériel, pose très bien réalisé, travail soigné

Voir plus
NT

NATHALIE T.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Parfait !!

Voir plus
AB

ADELINE B.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Tout c'est très bien passé avec kbane pour la pose de notre poële à bois. Entreprise sérieuse.

Voir plus
CV

CALVEZ VARY L.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Nous avons contacté la société Kbane pour l’installation d’un poêle à granulé, nous avons été compris lors du devis, nous avons été accompagné pour les papiers et nous avons eu des poseurs de qualité...

Voir plus
AK

Alain K.

il y a 3 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prise de RDV avec votre commerciale et de l'installation. Personnel réactif et de bon conseil.

Voir plus

ADRESSE

2 rue de la Barberais, 35650 Le Rheu

TÉLÉPHONE

02 22 44 43 29

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé · Ouvre à 13:30
Mardi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mercredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Jeudi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.