Aller au contenu principal
Logo Kbane Rennes

Kbane Rennes

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mardi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mercredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Jeudi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Rennes

SA

SarahM

il y a 8 mois

1

Après plus d'un mois d'attente, toujours pas de devis ! On me dit "je vous l'envoi ce soir" et toujours rien. Pas du tout professionnel.

Voir plus
BL

BENEDICTE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon travail

Voir plus
ED

ERIC D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Entreprise sympathique et professionnelle.

Voir plus
NH

NICOLAS H.

il y a 1 an

1
avis authentifiés

Installation du conduit à l envers risque d incendie élevé.
2 interventions problème toujours pas résolu.
Réactivité inexistante.

Voir plus
NH

NICOLAS H.

il y a 1 an

1
avis authentifiés

Installation du conduit à l envers, risque d incendie énorme.
2 interventions et probleme toujours pas résolu.
Pas de réactivé

Voir plus
ML

MARIE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec une équipe d experts que ce soit de la vente à la pose

Voir plus
SL

SERGE L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

excellente prestation de l'équipe "poêle à pellets"
moins satisfait de l'équipe "isolation des combles"
très satisfait de la gestion par l'équipe dirigeante

Voir plus
CL

CYRILLE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Aucun soucis du début à la fin, tous les intervenants de qualités et bienveillants.

Voir plus
CB

CECILE B.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

Avis mitigé

Voir plus
HJ

HERVE J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

ras, merci! travail sérieux

Voir plus
SM

SAMUEL M.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Pose d'un poêle à bois avec création de conduit.
Travaux soignés, je suis entièrement satisfait de la prestation. Je recommande.

Voir plus
TP

TONY P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonnes expérience, des personnes à l'écoute et réactives.

Voir plus
ML

MAILYS L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne communication du début à la fin du projet. Mention spéciale aux ouvriers qui ont été très communicants pendant la journée d'installation.
Bon conseil et installation au poil.

Voir plus
MA

Marvie

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait d'avoir travaillé avec la société Kbane
Je recommande

Voir plus
FC

FRANCOIS C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Du devis à la réalisation, tout a été parfait

Voir plus
ML

Mickael L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Chauffe eau thermodynamique
J'ai changé mon vieux Chauffe eau par un thermodynamique, l'installation s'est bien passée vu les modifications en plomberie.
À voir à l'utilisation avec les dif...

Voir plus
GC

GERARD C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Installateur compétent, soigneux et sympathique. Le chantier a été très bien fait et le chauffe eau fonctionne correctement.

Voir plus
MJ

MURIELLE J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

De la prise de contact à la réalisation du travail tout à été.parfait

Voir plus
PR

PASCALE R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Beaucoup de professionnalisme
tant à l'étape du devis, de la négociation commerciale qu'au moment de l'installation. J'ai apprécié le contact aussi bien avec Fanny qu'avec l'équipe de poseurs. Tr...

Voir plus
DL

DIDIER L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Professionnels sérieux et professionnalisme irréprochable , respect des délais, je suis entièrement satisfaite de la réalisation de notre projet avec Kbane

Voir plus

ADRESSE

2 rue de la Barberais, 35650 Le Rheu

TÉLÉPHONE

02 22 44 43 29

HORAIRES D'OUVERTURE

Ouvert · Ferme à 12:30
Mardi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Mercredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Jeudi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Vendredi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.