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Radar de confiance
·Avis client Kbane Rennes
MARINE L.
il y a 1 an
Installation et matériaux satisfaisants mais suivi commercial pas optimal. Problème de communication entre les équipes qui installent et les commerciaux (plaque non prévue qui finalement est installée...
Voir plusMICHEL G.
il y a 1 an
Très bon travail. Personnel compétente et serviable.
Voir plusPIERRE LOUIS J.
il y a 1 an
Nous sommes très satisfait de votre intervention chez nous
Intervention impeccable et merci beaucoup à bientôt
BERNARD V.
il y a 1 an
4 étoiles! Des alèas qui se sont répercuté sur les délais empêche les 5 étoiles.
Travail très propre et des gens compétents sur le terrain.
Mélody L.
il y a 1 an
Très bonne expérience avec l'entreprise Kbane, du rdv avec les commerciaux, jusqu'à la finalisation des travaux. Intervention dans les délais prévus, travail soigné, personnels sérieux et chantier pro...
Voir plusSOPHIE F.
il y a 1 an
Bon suivi de la vente à la pose. Délais respecté.
Équipe de poseur très professionnel.
Le seul point négatif, le délai de mise en service par kalario.
MICHEL Q.
il y a 1 an
Chantier de 3 climatiseurs vite réalisé, cependant il faudra être précis dans le descriptif de pose et positionnement dans les pièces .
Voir plusREMY P.
il y a 1 an
- passage le 15/11 des ouvriers, repartis en me disant qu'il manque un coude et qu'ils reviendront la semaine suivante avec la pièce pour l'installer et faire le trou dans le mur, et me feront signer...
Voir plusVINCENT H.
il y a 1 an
Franchement l’équipe qui est venu installé notre poêle na pas bien réfléchis a ce qu'il fallait faire !
Et a vrai dire ils sen foutaient
PAULINE L.
il y a 1 an
Très bonne expérience malgré un début un peu compliqué suite à de mauvaises mesures qui nous ont fait revoir l’ensemble du projet et donc réaliser un debistrage pour rien. Cependant l’équipe qui a rep...
Voir plusJESSICA B.
il y a 1 an
de très bons conseils avec une bonne installation
Voir plusSERGE L.
il y a 1 an
mise en place d'un poêle à granulés par un binôme compétent , efficace , soigneux et qui plus est sympa .
si le matériel s'avère être à la hauteur des technicien c'est PARFAIT
Avis client Kbane Rennes
FLORIAN C.
Équipe sympa et effic
Équipe sympa et efficace
Expérience prouvée le 17/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur Carrée,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que votre installation se soit déroulée comme vous le souhaitiez. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Rennes
ALAIN A.
rien a signaler
rien a signaler
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Rennes
MARINE L.
Qualité ok mais expérience client moyenne
Installation et matériaux satisfaisants mais suivi commercial pas optimal. Problème de communication entre les équipes qui installent et les commerciaux (plaque non prévue qui finalement est installée mais rayée…).
Expérience prouvée le 22/11/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame Lizouret,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que l'installation et les matériaux vous aient donné satisfaction.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions concernant la plaque de sol. Celle-ci a été installée par erreur et, bien que non prévue initialement, elle n’a pas été facturée. Nous vous avons proposé de la retirer afin de corriger cette situation.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de vous offrir une seconde plaque de sol, d’autant que votre installation ne nécessitait pas de plaque supplémentaire. Nous regrettons les désagréments causés par ce malentendu et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Kbane Rennes
MICHEL G.
Très bon travail. Personnel compétente et serviable. ...
Très bon travail. Personnel compétente et serviable.
Expérience prouvée le 20/12/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Rennes
MICHEL Q.
Travail correct, beaucoup de documents
Travail correct, beaucoup de documents
Expérience prouvée le 19/11/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane Rennes
Max P.
Efficacité
Efficace et chaleureux
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Rennes
PIERRE LOUIS J.
Nous sommes très satisfait de votre intervention chez ...
Nous sommes très satisfait de votre intervention chez nous
Intervention impeccable et merci beaucoup à bientôt
Expérience prouvée le 19/12/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Rennes
BERNARD V.
4 étoiles! Des alèas qui se sont répercuté sur les ...
4 étoiles! Des alèas qui se sont répercuté sur les délais empêche les 5 étoiles.
Travail très propre et des gens compétents sur le terrain.
Expérience prouvée le 09/10/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Rennes
Mélody L.
Très bonne expérience
Très bonne expérience avec l'entreprise Kbane, du rdv avec les commerciaux, jusqu'à la finalisation des travaux. Intervention dans les délais prévus, travail soigné, personnels sérieux et chantier propre !
Cependant, la partie administrative est certes moderne mais lourde, il faudrait regrouper toutes les informations dans un seul envoi de mail !
Expérience prouvée le 29/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Rennes
YVES M.
Equipe très professionnel et à notre écoute
Equipe très professionnel et à notre écoute
Expérience prouvée le 11/12/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Rennes
SOPHIE F.
Satisfaction
Bon suivi de la vente à la pose. Délais respecté.
Équipe de poseur très professionnel.
Le seul point négatif, le délai de mise en service par kalario.
Expérience prouvée le 06/12/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Rennes
MARIE S.
bonne équipe
bonne équipe
Expérience prouvée le 06/12/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Rennes
MICHEL Q.
Chantier de 3 climatiseurs vite réalisé, cependant ...
Chantier de 3 climatiseurs vite réalisé, cependant il faudra être précis dans le descriptif de pose et positionnement dans les pièces .
Expérience prouvée le 04/12/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Rennes
LAURENT R.
Le produit correspond à nos attentes
Le produit correspond à nos attentes
Expérience prouvée le 04/12/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Rennes
REMY P.
Installation partielle
- passage le 15/11 des ouvriers, repartis en me disant qu'il manque un coude et qu'ils reviendront la semaine suivante avec la pièce pour l'installer et faire le trou dans le mur, et me feront signer la réception des travaux à ce moment ;
- le soir, appel du chef de travaux qui ne sait pas quand sera disponible la pièce, et m'a indiqué comment mettre le chauffe-eau en mode secours pour ne pas qu'il souffle dans la pièce occupée ;
- demande par email de payer, je réponds en rééxpliquant tout cela ;
- relance de Leroy Merlin à Kbane pour tenter de faire avancer les travaux, et cela fuite au goutte-à-goutte dessous.
- courrier recommandé avec AR reçu ce jour, le 03/12 avec papiers de réception des travaux (indiqués au 15/11) à signer et facture à payer. Confirmation de Leroy Merlin de ne pas signer ni payer avant leur seconde intervention.
Je voulais attendre le second passage pour donner un avis plus favorable, mais courrier est plus que provoquant.
Expérience prouvée le 19/11/2024
il y a 1 an
Effectivement nous comprenons parfaitement votre agacement. Le traitement administratif de votre dossier pour l'obtention des aides a effectivement été plus rapide que la réception de la pièce, qui était en rupture chez le fournisseur. Toutefois, la fin du chantier a été réalisée à la date du 17/12. Suite à notre échange téléphonique, il semble que le résultat final vous convienne.
N'hésitez pas à nous dire si des ajustements supplémentaires sont nécessaires. Cordialement
L'équiper chauffage Rennes
VINCENT H.
Franchement l’équipe qui est venu installé notre poêle ...
Franchement l’équipe qui est venu installé notre poêle na pas bien réfléchis a ce qu'il fallait faire !
Et a vrai dire ils sen foutaient
Expérience prouvée le 23/10/2024
VINCENT H.
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour Mr Hutin,
Merci d’avoir partagé votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.
Nous tenons à clarifier qu’un malentendu initial a effectivement eu lieu, et nous avons fait en sorte de le corriger immédiatement sur place. Notre équipe a ensuite poursuivi l’installation avec sérieux et a terminé le chantier le jour même.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes sincèrement désolés si cela n’a pas été pleinement ressenti. Nous restons à votre disposition pour échanger davantage si vous souhaitez nous faire part de vos retours ou de vos besoins complémentaires.
Cordialement,
PAULINE L.
Très bonne expérience malgré un début un peu compliqué ...
Très bonne expérience malgré un début un peu compliqué suite à de mauvaises mesures qui nous ont fait revoir l’ensemble du projet et donc réaliser un debistrage pour rien. Cependant l’équipe qui a repris notre dossier a été réactive pour nous proposer un nouveau projet et une nouvelle date de pose.
Expérience prouvée le 29/11/2024
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Rennes
JESSICA B.
de très bons conseils avec une bonne installation
de très bons conseils avec une bonne installation
Expérience prouvée le 29/11/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Rennes
SERGE L.
mise en place d'un poêle à granulés par un binôme compétent ...
mise en place d'un poêle à granulés par un binôme compétent , efficace , soigneux et qui plus est sympa .
si le matériel s'avère être à la hauteur des technicien c'est PARFAIT
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Rennes
STEPHANE L.
Impeccable rien a dire
Impeccable rien a dire
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane Rennes
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