Aller au contenu principal
Logo Kbane Rochefort

Kbane Rochefort

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Rochefort

SH

Shangaii

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très satisfaite de l'isolation effectuée pour les combles de ma maison

Voir plus
PB

PHILIPPE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Équipe sérieuse, ponctuelle et professionnelle.

Voir plus
TP

Thierry P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

ponctualité rapidité efficacité
très belle réalisation d’installation d’un poêle à granulés
personnel très sympathique, nettoyage après installation,
merci beaucoup , nous somm...

Voir plus
JA

JEAN ANDRE J.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Intervention satisfaisante

Voir plus
BS

BUSSAC SUR CHARENTE DESTREGUIL ALAIN M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

contact avec le professionnel excellent, rèactivité rapide ,technicien performant. je me permettrait fortement de conseiller votre société

Voir plus
JM

JEAN MARC P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Société sérieuse depuis la commerciale jusqu'au technicien

Voir plus
GB

GAELLE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Avis très favorable, qui n'hésite pas à vous donner des conseils autres que l'isolation dans la maison. L'équipe est très arrangeante en cas de nouveau travaux pour nous faciliter le travail plus tard...

Voir plus
SB

STEPHANE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Service parfait et rapide. Le poêle à granules est top !

Voir plus
JC

JONATHAN C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

J'ai découvert cette entreprise par une publicité de Leroy merlin et je suis ravi de leur communication, présentation et prestations très professionnelles !
Ils ont une très bonne équipe qui le...

Voir plus
MC

MELANIE C.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Personnel très agréable, au téléphone, par SMS, par mail et sur place.
Dommage que la constitution du dossier ait été un peu fastidieuse.
Les techniciens ont été très professionnels, pon...

Voir plus
FR

FANNY R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel respectueux et très sérieux. Photos à l'appui pour le travail effectué, très satisfaite.

Voir plus
CL

CAROLINE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Une intervention bien planifiée
Respect de la ponctualité
Et propreté ok

Voir plus
SJ

SEBASTIEN J.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise sérieuse. Les équipes ont éte top avec un travail bien exécuté. Très content du résultat.

Voir plus
AF

ALEXIS F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien, je recommande pour l’isolation

Voir plus
PE

PHILIPPE E.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Dossier parfaitement suivi. Pose dans les temps et bien réalisée. Seul bémol, mai spas de la faute des poseurs : j'avais choisi ave cle vendeur un poele à évacuation par le dessus et finalement les po...

Voir plus
NL

NOUREDDINE L.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Travail soigneux

Voir plus
AS

ANDREE S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné, techniciens sérieux, très compétents et à l'écoute.

Voir plus
AF

ARNAUD F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel !!! Devis et intervention rapides. L’équipe qui a réalisé la pose au top
Je recommande

Voir plus
SL

STEPHANE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personnel jeunes qualifies, soigneux et à l écoute du client.

Voir plus
LG

LAURENCE G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

excellente prestation, bon professionnalisme

Voir plus

ADRESSE

13 Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.