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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Indice de Cohérence

Avis client Kbane Rochefort

RT

RENE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bons professionnels. Bons contacts, discrets. Résultat satisfaisant.

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CF

CLEMENT F.

il y a 4 ans

3
avis authentifiés

Il manque des autocollants pour signaler les boîtes de dérivation

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CB

CHRISTOPHE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et sérieux

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JD

JACQUES D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne accueil - travail efface et sérieux
Des ouvriers à recommander ainsi que cette entreprise

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GJ

GARCIA JOSE ANTONIO S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bon suivi et travail soigné

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MC

MICHEL C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait. Projet réalisé rapidement . Ouvriers très compétents.

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CM

CELINE M.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Merci d’avoir isolé mes combles, vous avez été merveilleux et le changement est radical! Je vous conseille autant que je peux car vous faites du très bon travail alors encore une fois merci!!

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AD

ANTOINE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe professionnelle, délais respectés, souplesse quand à un changement de date

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JS

JOSEPH S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire ! Personnels très bien. Travail impeccable, chantier laissé propre.
Je vous ai recommandée à une amie qui va vous contacter.
Je termine en vous remerciant de votre professi...

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SB

STEPHANE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Bonne expérience

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GP

GERARD P.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

pas pu apprécier vraiment le travail effectué, certainement bien .
personnel discret.
montrer des photos de ce qui a été réalisé serait bien je pense.

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MT

MICHEL T.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Entreprise satisfaisante devis respecté contact facile

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FC

FLORENCE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Personne discrète et efficace.

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AH

ABDELKADER H.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe professionnel efficace

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LG

LOIC G.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail rapide et bien fait. Dommage que l'entreprise n'intervienne pas sur les rampants:!!

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PF

PIERRE F.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe très compétente, ponctuelle, sérieuse, aimable. Prise en compte et fin de chantier exécutées par un état des lieux rigoureux (état des plafonds, fonctionnement des éclairages et propreté). Réal...

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ML

MICHELE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Excellente intervention

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CT

CECILE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout est parfait !

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SC

STEPHANE C.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Pro jusqu'au bout.

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AH

AURELIEN H.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

professionnel

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ADRESSE

13 Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.