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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

JL

JEAN LOUIS E.

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Ponctuel et efficace.

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ND

NATHALIE D.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Délais et horaires respectés

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EB

EVELYNE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité et efficacité dans le travail de votre équipe

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JC

JEAN CLAUDE L.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travaux bien faits personnels ponctuels et très professionnels le chantier était très propre après leur départ

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CB

CLAUDE B.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travail bien organisé et rapide

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CV

COLETTE V.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

TRAVAIL REALISE AVEC RIGUEUR ET COMPETENCE. PERSONNEL AGREABLE.

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PS

PASCAL S.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité et efficacité

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AT

AURELIE T.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail soigné et propre

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NP

Nathalie P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnels très compétents à tout niveau

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JP

JACQUES P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rien à redire, travail rapide et propre.

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CR

CHRISTIANE R.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Professionnel et efficace

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CP

CHRISTIANE P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Constatation sur deux chantiers travail parfais

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BP

BENOIT P.

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe jeune et très dynamique

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JA

JEUNET ALAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

les ouvriers ont bien fait leur boulot c'est tout ...et discretement c'est mieux merci

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MG

MATHIEU GUILLAUME

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bien, sérieux, appliqué mais manque d'explication à la fin du chantier

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MC

MAHAUDEAU CORINNE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

J'ai pu bénéficier de l'isolation des mes combles à un euro accompagné par cette entreprise. Du début à la fin du chantier, il n'y a rien a redire. c'est une entreprise sérieuse et très pros. A recomm...

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PE

POULET EMMANUEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Chantier conforme

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LA

LELEU ALAIN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe ponctuelle, travail propre et sérieux.

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GP

GEUTIER PASCALE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

bon travail et payer 1 euro

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BY

BILLOT YANN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail propre et soigné. Intervention rapide et conforme au devis.

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ADRESSE

13 Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.