Aller au contenu principal
Logo Kbane Rochefort

Kbane Rochefort

Votre question doit contenir au moins 10 caractères.
by Custplace IA
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé
Appeler Itinéraire Site web Publier un avis

Radar de confiance

·
Synthèse multi-sources
Taux de réponse
0/5
Fraîcheur des avis
Temps de réponse
100%
Indice de Cohérence

Avis client Kbane Rochefort

AH

ABBE HERVE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

parfait, très bonne organisation, très bon timing, très bon travail.

Voir plus
EP

EPINAT PATRICK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Hormis un retard sur le RDV, mais dû à un problème de camion, rien à redire. Travaux réalisés comme prévu.

Voir plus
BA

BONNET ANNABEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

Voir plus
BF

BOUNEAU FRANCK

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfait de la prestation

Voir plus
DF

DOSIERE FRANCIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien de la prise de commande jusqu'à la réalisation des travaux,gentillesse et professionnalisme.

Voir plus
MR

MAUDET REGIS

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bien

Voir plus
MP

MANICOT PAUL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bon professionnalisme depuis la partie commerciale jusqu'à la réalisation

Voir plus
BY

BAYSSE YOANN

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

rapide efficace et propre

Voir plus
PV

PAYEUX VERONIQUE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

bonne prestation , rapide et efficace

Voir plus
MP

MINDAOUI PATRICK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe efficace

Voir plus
MP

MINDAOUI PATRICK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Très bonne équipe efficace

Voir plus
ND

NEVEU David

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bonne entreprise.

Voir plus
LJ

LENGAIGNE JEAN LUC

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Equipe discrete et efficace

Voir plus
AN

AMIOT Nathalie

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Commercial et intervenant très sympathique et très professionnel ????

Voir plus
TE

texrouv

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne prestation, tout s'est parfaitement déroulé.

Voir plus
DA

DENIAU ANDRE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

travaux d isolation à 1 euros . Conforme au devis

Voir plus
BY

BREMONT YVES

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

personnel competant et trés ponctuel

Voir plus
CA

COUSIN ANTOINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Parfait, ponctuel, efficace et sympathique

Voir plus
DS

DI SIMONE JEAN MARC

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Satisfait du déroulement du chantier par deux ouvriers particulièrement compétents
ponctuels et aimables. Merci encore.

Voir plus
RP

RIVALLAND PATRICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Technicien

Voir plus

ADRESSE

Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
Dimanche Fermé
Lundi 9:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 17:00
Mercredi 9:00 - 17:00
Jeudi 9:00 - 17:00
Vendredi 9:00 - 17:00
Samedi Fermé

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.