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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

RP

RIVALLAND PATRICE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Technicien

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JI

JEOFFRION ISABELLE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

très bonne équipe du travail bien fait se sont des jeunes qui en veulent

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PJ

PICARD JORDAN

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Rien à signaler
Parfait

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DB

DE BRAGELONGNE D ESTINVILLE RODOLPHE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

equipe pro et sympathique

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TJ

TELLIER JOSIANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

professionnalisme correct et gestes barrières respectés. lieux laissés propres.

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AR

ALLAMARGOT ROLAND

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

tres professionnel a l ecoute du client

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SM

SIMONNET MARTINE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Société sérieuse. Du devis à la réalisation de l'isolation de ma maison sans oublier la propreté du chantier. Personnel compétent. Société honnête.
Je recommande la société Kbane

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LC

LUCAS CHARLOTTE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Très bonne équipe, sérieuse et réactive.

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DP

DRAPEAU PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse, professionnalisme et compétence des employés, qualité de l'accueil téléphonique

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DP

DRAPEAU PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très sérieuse, compétente,

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PS

POUBLANC STEPHANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide Sympathique Efficace

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PS

POUBLANC STEPHANE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Rapide Sympathique Efficace

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GP

GATEILLER PATRICE

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Excellente prestation malgré la chaleur.
Nos intervenants n'ont pas ménagé leurs efforts pour mener à bien leur intervention.
Je recommande cette entreprise.

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BM

BERNIARD MICHEL

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

équipe très compétente ,ponctuelle,chantier impeccable,deroulement comme prévu par le technicien ,je suis très satisfait
Merci Kbane et Leroy Merlin

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HM

HILKES MONIQUE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux exécuté dans les règles, chantier laissé propre après l'intervention et aucune dégradation.
Personnel agréable et très sympathique.

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CP

CARTRON PHILIPPE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Commercial très agréable et compétent lors du repérage du chantier. Intervention planifiée dans le respect de l'heure d'arrivée annoncée. Equipe de deux personnes, très professionnelles, efficaces et...

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BP

BELLINEAU PATRICK

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

service impeccable. Les produits nous verrons cet hiver mais à priori cela devrait aller.

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JT

JACQUET TANGUY

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Simple, efficace, professionnel.

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BJ

BERTHELIER JOSE

il y a 4 ans

5
avis authentifiés

Tout bien passé

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JE

JUILLIART ERIC

il y a 4 ans

4
avis authentifiés

Équipe pro

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ADRESSE

Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.