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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

LG

LE GALL GILLES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Tout est parfait de A à Z, accueil, pre-visite et intervention. Je recommande sans hésitation.

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HJ

HARTMANN JACQUES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

équipe sympathique - travail sérieux soigné et rapide

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DL

DELAMARE LAURENT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Service rapide et sympathique

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BJ

BERTHON JACQUES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne organisation de l'entreprise Kbane depuis le premier contact téléphonique et par la suite dans la prise en charge des travaux.

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RP

ROUSSEAU PHILIPPE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe de qualité , très professionnelle

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BJ

BRY JACQUES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervenants à l'heure dite, travail sérieux
et personnel compétent, très satisfait du travail accompli,

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CP

CLISSON PATRICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Rien à dire ponctuel aimables sérieux.

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CS

COURRAUD SYLVIANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

très satisfaits

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LR

LEBAS REGIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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FF

FAURE FRANCOIS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très satisfait de la prise en charge par le commercial MR Clemenceau jusqu’à la livraison . Merci encore.

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MA

MARCHESSON ANTHONY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bonne prestation.
Entreprise au top...... ????

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JS

JALLIER SEBASTIEN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien content

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RP

REGUL PASCAL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

il n'y a rien à redire, tout était parfait

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GL

GUILBERTEAU LUCIE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Arrivée de l'équipe à l'heure,

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CM

CARRAY MARC

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Personnel agréable

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BH

BOBLIN HUBERT

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonjour, bien conseillé par votre commercial, et hier les ouvriers qui sont venus déposer l'isolation, je n'ai aucun reproche à faire. Travail bien fait et propre.
Merci à eux. J'en profite pou...

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BL

BEAUBRAS Laurent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon professionnels efficaces et agréables
Rien à redire...

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BM

BIDAUD Martine

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très agréable. Travail parfait

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GG

GUEDAL GILLES

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Professionnels, sérieux, sympas .

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CE

CHAUMONT EMILIE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bon boulot et propre

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ADRESSE

Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.