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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

BJ

BATREAU JACQUES

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

travail serireux

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CC

CEPA CARNEIRO MANUEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Excellent travail .

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GU

guillenkev5380

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très bien, personne sérieuse parlant parfaitement le français (ce qui aide à la communication lors de l'intervention), matériel pro et personnel très professionnel...

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BT

BEGUIN THIERRY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et très professionnels

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BT

BEGUIN THIERRY

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Sérieux et très professionnels

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LB

LE BIGOT LYSIANE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Ponctualité rapidité sérieux

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PG

PAGLIALUNGA GHISLAINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

rien à redire !!!! l équipe à été impec !!!!!

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FM

FILLASTRE Marianne

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Personnel très sympathique et professionnel.

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BE

BEAUJEAUD ELVIRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux

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LG

LE GRAND Vincent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail alliant professionnalisme et ponctualité, je recommande

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CN

COLLARD Nathalie

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Une bonne intervention liée à une bonne équipe homme /femme.
Travail soigné.

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PT

PHELIPPEAU THIERRY

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Travail et équipe sérieux

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DJ

DELAVAULT JOHAN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Prestation parfaite

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DF

DAVID FABRICE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Nous sommes satisfaits de l'intervention faite par Kbane, bomme prestation qui correspond à nos attentes. Personnel ponctuel, qui a laissé un chantier propre après intervention.

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TY

TREBEAU YANNICK

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Entreprise très pro, sympathique, réactive.

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GK

GIANCOLA KATIA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Pas d administratif à gérer ce qui est gorg agreable

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PY

PRADO Yorick

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon service,poli respectueux bon travail

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YC

YVART CLAUDE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

operation des travaux ,rapide,efficace .
rien a dire ,c est parfait.

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DL

DUPONT Laurent

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait travail réalisé avec soin

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MC

MICHELET CHRISTOPHE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bonne équipe

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ADRESSE

Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.