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Kbane Rochefort

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Rochefort

PE

PETITJEAN ELISABETH

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Satisfaite

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FD

FRANCOIS DANIEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

rien a dire sur le chantier personnes a la hauteur j ai deja donne votre adresse et vous allez faire le chantier a aytre le 6 ou 8 juin

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LM

LOUIS MAXIME

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Parfait, du début à la fin.

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SH

SAHIN HABIL PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Très professionnel

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LM

LAMOTHE MICHEL

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Rien à redire tout s’est bien passé

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VE

VALLEGEAS ERIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

du commercial , a la secrétaire et au poseur
rien a dire , gentil , polies , serviable et très pros

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FA

FOLIN ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Intervention parfaite

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BL

BASCLE LIONEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

PARFAIT. RAS

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TM

TARDY MATTHIEU

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Équipe au top et conseiller aussi vraiment un travail de pro

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MM

MALINI MILIZA

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Les techniciens sont très professionnels soigneux et efficaces.

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CN

CHRABANSKI NICOLAS

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Travail sérieux et professionnel.

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LA

LARGEAU ALAIN

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

ouvriers sérieux ,polis et respectueux.
très satisfait, plus que bien.

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MF

MARTIN FERRER MIREILLE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bien exécuté

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VJ

VERON JEAN MARC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

tres bon travail

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FE

FRUCHARD ERIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Efficace et respectueux

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DS

DUMONTET SEVERINE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Gens très professionnels et compétents, mieux ne serait pas supportable, note maximum sur toute la ligne, Merci et Bravo

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LP

LE PICHON CEDRIC

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Equipe efficace rien a redire

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GJ

GODRIE JEAN PIERRE

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

Bon travail rien à dire

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QJ

QUINCAY JOEL

il y a 5 ans

5
avis authentifiés

professionnels - chantier rendu propre. merci

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ZM

ZALAZAR MARLENE

il y a 5 ans

4
avis authentifiés

Tout c est bien passé les 2 jeunes étaient très efficaces

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ADRESSE

Zac de la Fraternité Avenue du Pont Rouge, 17430 Tonnay Charente

TÉLÉPHONE

05 54 54 55 02

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.